国信证券_AI重塑流量入口:海外互联网平台的分化与重估_20260605.pdf
摘要

AI 重塑流量入口海外互联网平台的分化与重估
行业研究·海外市场专题
互联网·互联网II
投资评级:优于大市(维持)
证券分析师:张伦可
0755-81982651
zhanglunke@guosen.com.cn
证券分析师:王颖婕
S0980521120004
0755-81983057
wangyingjie1@guosen.com.cn
S0980525020001
核心结论:

AI可以处理更复杂的问题带来流量入口的迁移:Google搜索推出AI overviews,AI mode仍在实验中,据Conductor,目前 25%的Google搜索会触发AI0,2025年AI0月活已超20亿,ChatGPT也有一定的流量份额,流量分发格局持续重塑,据Semrush调查, 93%的Google AI mode、 83%的AI overviews无外部网页点击。
对于不同类型平台,AI带来的流量迁移影响不同:
- 内容发现平台:1)强依赖搜索导流的信息类平台如Yelp、TripAdvisor等,受AIO冲击最大,AIO可覆盖相关信息问询类需求,并优先推荐 Google自家类似产品;2)拥有网络效应与独家UGC数据的平台流量影响较弱,此外高质量数据可对外授权创收,如Reddit、Pinterest等;3) Spotify、Netflix等垂类订阅制平台短期受冲击有限,长期议价权取决于版权归属以及AGI降低创作门槛带来的范式转变。4)掌握自有流量入口的社交平台如Meta,AI是增长引擎而非威胁:自有流量不依赖搜索导流,AI排序与Advantage+推动广告量价齐升,是AIO环境下少数受益方。
- 交易类平台:AIO时代受益方,履约能力与撮合交易复杂度构筑Agentic Commerce护城河。ChatGPT曾尝试闭环电商模式,由于消费者未养成下单习惯作罢,目前ChatGPT、Google AIO在交易类需求上均承担发现导流入口角色,成交、支付与用户数据仍归平台,长期看,我们认为供求关系变化速度快、自建履约能力的交易类平台护城河更高(Uber、Doordash等)。其中Amazon以自建仓配履约叠加Rufus对话式导购,是自建Agentic Commerce的典型代表。
风险提示:AI变现及商业化不及预期、AIO分流冲击超预期、agentic commerce落地不及预期等。
北美互联网平台财务及估值情况

图:北美互联网平台财务及估值情况(百万美元)
公司
股票代码
类型
收盘价
市值
收入YoY
净利润YoY
PE
2024
2025
2026E
2024
2025
2026E
2026E
2027E
2028E
Meta
META.0
社交媒体
627.57
1,593,038
22%
22%
26%
-17%
20%
27%
16.7
15.1
12.6
Yelp
YELP.N
本地生活
23.63
1,299
6%
4%
0%
-7%
7%
44%
6.1
5.6
5.5
Tripadvisor
TRIP.0
在线旅游
11.95
1,391
3%
3%
0%
-96%
2362%
62%
9.3
7.7
6.5
RDDT.N
社区平台
183.91
35,404
62%
69%
47%
-191%
-209%
144%
27.4
20.4
16.0
PINS.N
内容社区
21.59
12,094
19%
16%
15%
-30%
43%
192%
9.9
8.9
8.2
Spotify
SPOT.N
流媒体
493.58
101,595
18%
10%
13%
-47%
89%
21%
38.0
30.7
25.2
Netflix
NFLX.0
流媒体
81.56
343,433
16%
16%
14%
-22%
28%
39%
22.3
21.2
18.0
Amazon
amzn.0
综合电商
253.79
2,730,047
11%
12%
15%
-20%
26%
51%
23.9
21.3
17.1
Etsy
ETSY.N
垂直电商
67.05
6,363
2%
3%
-4%
20%
-17%
152%
9.8
9.4
9.2
eBay
EBAY.0
综合电商
109.15
48,463
2%
8%
10%
1%
-1%
33%
17.9
16.7
15.4
Airbnb
ABNB.0
在线旅游
133.72
80,594
12%
10%
14%
5%
-5%
27%
25.2
21.7
18.8
Booking
BKNG.0
在线旅游
167.49
129,784
11%
13%
9%
-1%
1%
40%
15.9
14.1
12.7
DoorDash
DASH.0
本地生活
160.07
69,745
24%
28%
28%
-70%
237%
82%
33.8
23.0
16.7
Uber
UBER.N
出行/本地生活
72.21
146,991
18%
18%
12%
-44%
79%
17%
22.1
16.7
13.7
资料来源:Wind、Bloomberg,国信证券经济研究所整理注:标黄为26对应PE低于10x公司

- AI范式转变与流量新入口:Google AIO与ChatGPT
- 内容发现平台:强搜索导流平台受影响较大,有网络效应/内容版权平台护城河稳固
- 交易类平台:拥抱agentic commerce新入口,履约越重平台护城河越高
- 风险提示
AI带来的范式转变导致流量分配剧烈变化

- 存量搜索入口仍由Google主导:2025年下半年Google搜索日均查询量约137亿次,远高于ChatGPT(约25亿次)与Perplexity,传统搜索的存量入口地位稳固。
- Google借AIO将搜索流量直接转化为AI触达:2026年初Google AIO月活约20亿居首,ChatGPT约12亿、Gemini约7.5亿紧随其后,AI搜索/助手已成为亿级用户的主流入口。
- 范式转变下流量分配剧烈重构:头部由Google、OpenAI主导,流量正从单一搜索结果页向AI生成式入口加速迁移,分发格局持续重塑。据 Semrush调查, 93%的AI mode、 83%的AI overviews无外部网页点击。
图: 93%的Google AI模式搜索结束时没有一次点击访问外部网站
图:2025年下半年各平台日均搜索次数对比(亿次)

资料来源:Semrush,国信证券经济研究所整理

资料来源:公司公告、AI Magicx,国信证券经济研究所整理
图:2026年初各平台MAU对比(百万)

资料来源:公司公告、AI Magicx,国信证券经济研究所整理
Google AI Overviews(AIO):重塑Google搜索新主力,交易类搜索转化率低

- 概况:Google搜索结果页顶部的AI生成摘要,直接回答用户提问并附来源链接,2023年5月1/0开发者大会上作为实验性功能推出,2024年5月更名AI Overviews并在美国正式上线。管理层表示,AI0延伸了搜索的范围,能处理过去传统搜索无法回答的复杂的、带主观对比的长尾问题。据Google,2024年10月扩展至100+国家、2025Q2覆盖200+国家与40+语言,月活超20亿。据Conductor,26Q1约25%搜索会触发AI0,99.9%的信息性搜索关键词会触发AI0。
- 变现情况:2024Q4起,AIO内部的购物卡片广告和直达链接广告在北美铺开,2025Q2业绩会管理层表示AIO变现效率与传统搜索“相当甚至更好”,AI可更好理解客户意图,扩展在更复杂搜索中投放广告的能力(原先这部分搜索难插广告)。
- AI0在电商/房地产行业转化率低,尝试从agentic commerce方向突破:据Ahrefs数据,目前 $ 3.2 \% $购物相关查询有AI0,此前一度比例高达 $ 29\% $,后由于AI回答未转化为销售后降低比例,房地产相关查询触发AI0比例为 $ 5.8\% $ 。2026年1月,公司发布UCP(Universal Commerce Protocol,通用商业协议),定位为面向Google Gemini、AI mode的agentic购物标准,目前已有沃尔玛、Spotify等生态伙伴支持,仍在早期功能完善阶段,预计年内全球推广。
图:Google AI Overviews(AI0)搜索结果页示意

图:Google Gemini生成AI Overviews的流程(从查询到摘要)
资料来源:Google官网,国信证券经济研究所整理
资料来源:ahrefs blog,国信证券经济研究所整理
ChatGPT:从订阅制走向多元变现,交易闭环受挫

- 概况:OpenAI于2022年11月推出的对话式AI助手,逐步扩展搜索、文件解析、图像与多模态、代码及Agent等能力,重塑用户获取信息的入口。 2024年10月推出ChatGPT Search,切入传统搜索引擎的核心场景。截至2026年初,周活跃用户已突破9亿,是增长最快的AI原生应用之一。
- 变现情况:当前收入以订阅为主,Plus/Pro个人订阅与企业版(Team/Enterprise)及API调用构成主要现金流。区别于早期"弱化广告"的表态, OpenAI已于2026年2月起在ChatGPT内上线广告并于5月取消自助投放门槛,预计2026年广告收入约25亿美元。
- 向交易闭环延伸,发力agentic commerce:2025年OpenAI推出Instant Checkout购物结算功能并联合Stripe开源Agentic Commerce Protocol (ACP),先期接入Etsy、Shopify等商家,推动从“信息获取”向“直接交易”闭环演进。因原生结算商家接入寥寥(数百万Shopify商家中仅几十家商家上线)、用户仍习惯回熟悉平台付款、且未建跨州税务体系,OpenAI已于2026年3月撤回Instant Checkout,ChatGPT退回"商品发现+比价",成交交由第三方商家网站/App完成。
图:ChatGPT与Gemini独立站点月访问次数(十亿次)

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理(注:Gemini不含搜索内AI Overviews约20亿月活)
图:Google与ChatGPT购物(agentic commerce)路径对比
对比维度
ChatGPT(OpenAI)
入口形态
搜索/Gemini内购物推荐,依托既有搜索流量
对话式助手内推荐,依托主动提问场景
技术标准
AP2(Agent Payments Protocol),联合多家支付方
ACP(Agentic Commerce Protocol),联合Stripe开源
合作生态
沃尔玛、Shopify、支付/卡组织等
Etsy、Shopify、Walmart等
流程差异
标准侧重“代理授权支付”,电商接入支付层即可、链路较轻;用户信息、商品信息与交易仍由第三方电商平台掌握,Google偏支付授权中介
标准侧重“对话内即时结算”,需商家深度接入Checkout、闭环更重;用户信息、商品信息与交易触点更多收拢至AI入口(OpenAI),第三方交易平台话语权被弱化
商业逻辑
以广告变现为主;购物场景主要转化为购物广告/搜索广告库存,而非交易抽佣
订阅+广告+交易抽佣多元变现;2026年起上线广告,预计广告年收入约25亿美元
资料来源:Google官网,OpenAI官网,国信证券经济研究所整理

- AI范式转变与流量新入口:Google AIO与ChatGPT
- 内容发现平台:强搜索导流平台受影响较大,有网络效应/内容版权平台护城河稳固
- 交易类平台:拥抱agentic commerce新入口,履约越重平台护城河越高
- 风险提示
内容与发现平台:AIO冲击下加速分化,网络效应与UGC数据资产更具价值 国信证券 GUOSEN SECURITIES
- 整体看,AI能赋能Google等入口处理更复杂主观的搜索后,依赖其导流的内容与发现平台普遍面临流量入口被替代、议价权向流量平台转移、甚至自身被取代的困境,需在"向AI授权数据/导流"与"守住自有用户与生态"间权衡。
- 强依赖搜索导流的信息类平台,受AIO冲击最大:本地点评Yelp、旅行点评Tripadvisor——信息类查询被AI Overviews直接吸收,自然导流减少,用户数持续承压。
- 拥有网络效应与独家UGC数据的平台,议价权较强但仍是双刃剑:社交平台Meta自有流量自主可控、不依赖搜索导流,AI排序与Advantage+推动广告量价齐升;社区论坛Reddit(被AI引用最多,可授权UGC数据变现)、发现平台Pinterest(视觉+购物意图,AI推荐拉动转化)——内容/数据成为AI时代核心资产,但导流被AI答案截流、内容亦面临稀释风险。
- 不依赖搜索导流的订阅平台短期冲击有限,长期需关注内容版权归属及AGI可能带来的创作范式转变:音频订阅Spotify以付费订阅与自有分发为主、受AIO影响小,AI功能(个性化推荐、AI DJ)还能拉动留存,但其不掌握音乐版权(仅被授权方);视频订阅Netflix分流影响极小,AI用于推荐、需求预测与广告技术降本增效,且握有《怪奇物语》《鱿鱼游戏》等自制IP,内容护城河长期持续,但可能面临AGI带来创作门槛降低、商业模式转变的威胁。

公司介绍:全球最大的社交平台公司,旗下拥有Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger等应用,应用家族(Family of Apps)日活约35.6亿,广告是其核心商业模式。
AI对流量影响:AI正成为流量增长的引擎而非威胁。从流量结构看(见左图),平台自有流量(direct+facebook约 35%)与搜索引流 (google search约 35%)并重,入口相对自主可控;Meta AI助手月活已达约10亿,自适应排序模型提升内容与广告匹配,推动一季度广告曝光量同比增长 19%。同时每天约10亿人在WhatsApp、Messenger与Instagram上联系商家,AI商务代理把对话流量转化为商业入口。
对收入影响:AI显著拉动广告变现。如右图,22-23年增长主要靠广告库存放量(曝光增速一度超30%)、单价大幅承压(同比一度近 20%);23Q4起单价转正并持续抬升,AI排序与Advantage+推动量价重新协同。2026年一季度广告收入550.2亿美元、同比增长33%,单条广告均价同比上涨12%;生成式AI创意工具使用商家翻倍至800万。
前景展望:Meta战略重心明确指向2C个人AI入口一一通过Meta AI、独立App及Ray-Ban智能眼镜抢占下一代个人助手与用户时长,并为此持续投入超大规模AI算力;当前该助手尚不直接向用户收费,变现仍主要落在2B广告(以2C的规模与数据反哺广告ROI)。26Q2营收指引580- 610亿美元,已有超100万家企业使用Meta商务代理(Business Agent),AI正从广告优化延伸到商家经营与对话式商务。
图:meta近6个月流量结构

图:22Q1-26Q1 Meta广告单价、广告库存同比变化(%)
资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
本地点评平台Yelp:被AI Overviews分流,用户持续下滑

公司介绍:Yelp成立于2004年,是美国领先的本地商户点评与发现平台,覆盖餐饮、家居服务、汽修、健康、美容等品类。截至2025年末累计点评数达3.3亿条,每季度独立访客约9700万,超60%流量来自Google搜索导流。主要收入来自向本地商户出售的广告服务(按点击付费的本地广告为主,另有商户订阅、交易及其他服务),广告收入约占总收入的 95%。
AI对流量影响:谷歌AI Overviews覆盖率提升导致本地搜索结果中“零点击”比例显著抬升,本地商户信息在搜索摘要呈现,据WIRED调查,42% AI0回答导流至Google自家产品,本地生活回答导流至Google Maps,导致跳转至Yelp等外部垂直点评平台的导流大幅减少;此外,ChatGPT等通用AI助手开始承接"附近哪家好"、"商户对比"等传统由Yelp承接的发现型需求,分流效应在RR&O类目尤为明显。整体看,26Q1广告点击数同比-10% (已连续五个季度负增长),付费广告点位降至48.5万、同比-6%,点击下滑主要由RR&O类目消费需求走弱驱动。
对收入影响:受流量下滑影响最大的是餐饮、零售及其他(RR&O)类目的本地广告收入一一该部分需求弹性大、对搜索导流依赖度高;相比之下,服务类(家居、本地、汽车等)广告收入相对抗跌,由于复购属性强、对单次搜索导流依赖较低。
前景展望:一方面公司主动用AI重塑产品一一上线Yelp Assistant、AI生成的商户摘要与对话式服务匹配,并通过收购RepairPal、Hatch切入汽车与服务垂类闭环;另一方面,Yelp海量的真实点评内容是LLM训练与引用的高价值语料,长期有望从"被分流"转向"被引用并回流"。
图:Yelp近6个月流量结构

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理
图:Yelp广告点击数22Q1-26Q1同比变化(%)

图:Yelp分部广告收入及同比增速
资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
分部广告收入及增速

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理11
旅行点评平台Tripadvisor:AI Overviews分流一次性访客,启动战略评估与 ChatGPT合作反向变现

公司介绍:成立于2000年,全球最大的旅行点评与发现平台,截至2025年累计点评数超过10亿条,覆盖全球约800万家酒店、餐厅与景点,长期高度依赖谷歌SEO自然流量获客,收入主要来自酒店点击/广告、TheFork订餐及Viator体验预订三大板块。
AI对流量影响:24年下半年起,谷歌AI Overviews将“去哪玩、住哪、吃什么”等查询答案直接呈现在搜索结果页,并优先推荐自家Google Travel、Google Things to do等内容,大量一次性访客(“flyby visitors”)不再点入Tripadvisor,对依赖搜索流量变现的业务——酒店CPC与媒体展示广告冲击最直接。其中酒店营收自23年起即因22年高基数回落进入下行通道,AI Overviews进一步加剧边际压力;媒体广告此前长期保持正增长,自25年起首次系统性转负(25Q4同比-17%),CEO Goldberg明确将酒店与媒体的流量压力归因于搜索格局变化与AI Overviews兴起,公司将重心转向SEO依赖度更低的体验与会员渠道:以App与直订为主的marketplace业务逆势增长——TheFork收入5730万美元、同比+23%,Viator所在体验板块亦延续双位数增长,对单次搜索导流依赖较低。
前景展望:公司加速向"目的地式App+会员制+体验marketplace"转型,2025年推出AI原生推荐产品并将Viator App接入ChatGPT,2025全年 marketplace业务已贡献超60%收入;同时启动战略评估,探索TheFork等资产的价值释放。长期看,Tripadvisor的UGC点评是LLM高价值语料,有望从"被分流"转向通过AI助手被引用并回流。
图:Tripadvisor近6个月流量结构

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理
图:Tripadvisor各业务季度营收同比变化(%)

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
社区论坛Reddit:AI Overviews被引用最多域名,AI数据授权年入超1.3亿美元

公司介绍:Reddit是全球最大的兴趣社区与UGC问答平台,由用户自发组织的subreddit构成、内容以真实经验与讨论为主,2024年2月IPO,2025年已成为AI模型最重要的训练与引用数据源之一。收入主要来自广告,并新增数据授权这一高毛利收入来源。流量高度依赖谷歌算法与搜索引流,AI Overviews"零点击"或算法再度调整或冲击访问量与广告变现;数据授权收入集中于Google、OpenAI等少数伙伴、属阶段性可重谈合同,经常性与可持续性待观察;
AI对流量影响:受2024年初谷歌算法Reddit等真实人类讨论社区流量加权调整推动,用户规模持续高增。与多数平台被AI分流不同,Reddit是少数在AI Overviews时代仍录得显著正增长的传统互联网平台,AI"引用"反而为其带来心智份额与高质量回流。
流量变动对收入影响:Reddit流量不降反升,AI对收入更多是正贡献:含数据授权的“其他收入”26Q1达3900万美元、同比+15%(年化约1.5亿美元),Google与OpenAI为最大授权伙伴;据Profound数据,Reddit是Google AI Overviews与Perplexity(AI搜索公司)引用最多的域名、ChatGPT第二,海量真实UGC在AI时代被直接变现为高毛利授权收入。
图:Reddit近6个月流量结构

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理
图: Reddit季度DAU同比增速

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
图:Reddit季度各业务营收及同比变化(百万$,%)

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
发现平台Pinterest:AI推荐+视觉购物拉动转化,定位AI视觉购物助手

公司介绍:Pinterest是全球领先的视觉发现与灵感平台,CEO Bill Ready将公司定位为"第一个AI驱动的视觉购物助手”;26Q1月活创历史新高达 6.31亿、同比+11%(连续第十个季度双位数增长),单季营收10.08亿美元、同比+18%(汇率中性+15%),Gen Z仍是最大且增速最快的用户群。公司流量以App内信息流为主,谷歌SEO非核心入口。
AI对流量影响:不同于依赖搜索导流的平台,Pinterest“无需用户主动输入prompt、AI主动策划灵感”的模式天然契合视觉发现场景,受AI Overviews分流冲击小;26Q1月搜索量超800亿次、其中约一半为商业意图(远高于通用AI聊天机器人约2%的商业占比),AI视觉搜索与多模态搜索带来搜索深度和频次双升,用户增长主要由海外市场驱动。
对收入影响:AI放大商业化效率:26Q1 AI驱动的Performance+广告套件约占下半漏斗收入 30%,广告曝光同比+24%,采用者下半漏斗支出增速约为非采用者的两倍,量价齐升支撑26Q1营收同比+18%。
前景展望:公司与Amazon、Instacart等打通直达结算,并通过收购tvScientific向智能电视广告与智能体商业延伸。
图:Pinterest近6个月流量结构

图:Pinterest季度MAU同比变化(%)

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
图:Pinterest季度营收及同比变化(百万$,%)

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
音频订阅平台Spotify:AI功能拉动留存,无自有音乐版权未来仍可能面临冲击国信证券GUOSEN SECURIT

公司介绍:Spotify是全球最大的音频订阅平台,26Q1月活跃用户达7.61亿、同比+12%(季度净增1000万),付费订阅2.93亿、同比+9%,覆盖音乐、播客与有声书三大内容形态,以App订阅模式为主、对Google SEO依赖小。
AI对流量影响:“赋能”与“冲击”并存:赋能端,2022年收购语音AI公司Sonantic后,2023年推出AI DJ,截至2025年底约9000万订阅用户使用、累计听用4亿小时,2025年再推Prompted Playlists、About This Song等50+新功能,显著提升留存与时长;冲击端,Suno、Udio等生成式音乐工具大量产出低成本AI曲目涌入流媒体,出现推荐质量恶化、内容生态与公信力被稀释,同时ChatGPT、Gemini等AI助手承接部分"歌单推荐"场景,可能弱化Spotify作为发现入口的地位。
AI对收入影响:Spotify以订阅变现、对搜索流量不敏感,AI搜索分流对其用户规模基本无影响——26Q1月活同比+12%、季度净增1000万,流量端稳健增长。收入呈“订阅强、广告弱”分化:会员收入按汇率中性口径同比约+15%,广告支持收入同比-5%;但广告走弱主因是公司订阅优先策略与广告大盘波动,并非AI流量分流所致。公司通过新功能与定价策略(美国年内第三次提价)持续扩大用户基数与ARPU,订阅基本盘稳健,受扰动的仅是占比较小的广告业务。
前景展望:短期看,AI DJ、Prompted Playlists等产品带动用户时长与留存提升,Spotify仍是AI落地最快的内容平台;但Spotify并不掌握音乐版权(仅为唱片公司的被授权分发方),未来仍可能面临流量入口向AI转移的冲击。
图:Spotify近6个月流量结构

图:Spotify季度MAU、Premium订阅用户同比变化(%)

流媒体平台Netflix:流量未受AI入口影响,内容版权为更深护城河

公司介绍:Netflix是全球最大的流媒体订阅平台,截至2024年底拥有约3.02亿付费会员,覆盖190多个国家和地区。其内容涵盖剧集、电影、游戏与直播体育,以App/电视端订阅观看为主,获客主要依靠内容口碑与品牌效应,对Google SEO依赖极小。
AI对流量影响:Netflix以订阅制、App内观看为主,获客几乎不依赖Google搜索,AI Overviews带来的零点击与搜索分流对其用户增长基本无影响。
前景展望:短期看,凭借强劲内容管线、ARPU提升与广告业务放量,Netflix基本盘稳健,是AI落地最成熟的内容平台之一,AI主要在“降本增效”侧贡献价值:个性化推荐降低流失、提升时长,内容需求预测优化数十亿美元的内容投资回报,广告技术(对接Yahoo DSP的程序化投放、语言定向)提升广告变现效率。中长期需关注两点:一是ChatGPT、Gemini等AI助手可能承接部分“看什么/推荐什么”的内容发现场景,长期或弱化平台的发现入口功能;二是自有内容版权护城河长期持续,2025年底Disney与OpenAI达成3年期IP授权协议(200+角色进入Sora及ChatGPT Images、Disney另向OpenAI投资10亿美元),表明AI难快速复制有号召力的IP内容;Netflix手握《怪奇物语》、《鱿鱼游戏》等自制IP,长期内容护城河未被削弱,但可能面临AGI带来创作门槛降低、商业模式转变的威胁。
图:Netflix近6个月流量结构

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理
图:Netflix季度营收及运营利润同比变化(%)

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理

- AI范式转变与流量新入口:Google AIO与ChatGPT
- 内容发现平台:强搜索导流平台受影响较大,有网络效应/内容版权平台护城河稳固
- 交易类平台:拥抱agentic commerce新入口,履约越重平台护城河越高
- 风险提示
交易型平台:AIO时代受益方,履约能力与撮合交易复杂度构筑Agentic Commerce护城河国信证券GUOSEN SECURITIES
- 交易型平台是AIO时代的明确受益方:AI不止于回答信息,更直接承接"下单、预订、叫车、配送"等交易动作,电商、住宿、出行、本地生活平台凭借真实供给与履约能力,成为AI智能体调用的后端,流量价值不降反升。
- AI平台带来高质量流量增量,转化效率显著优于传统搜索:手工艺品电商Etsy2025假日季AI导流同比+700%;非标住宿 Airbnb的Chatbot流量转化高于Google;全品类电商Amazon的AI助手Rufus已超2.5亿用户使用、购买转化率提升约60%;AI助手带来的用户购买意图更明确、客单与转化更高。
- AI平台退守"发现+导流",交易与用户关系回流平台/商家:据the information,2026年3月OpenAI放弃ChatGPT店内 Instant Checkout一一数百万Shopify商家仅约十余家接入、消费者不愿在ChatGPT下单转化乏力,结账重新交回商家自有渠道;叠加eBay封禁未授权自动下单购物AI,无论电商还是OTA、打车、配送,AI短期均回到"发现入口",成交、支付与用户数据仍归平台,议价权暂时未被削弱。长期看,我们认为供求关系变化速度快、自建履约能力的Uber、Doordash等交易类平台护城河更高。
全品类电商平台Amazon:自建AI购物助手Rufus,下架Google Shopping维护自身数据主权

公司介绍:全球最大的全品类电商平台,业务涵盖在线零售、第三方卖家服务、广告、订阅(Prime)及云计算(AWS),并以广告与AWS作为主要利润来源。
AI对流量影响:AI购物助手Rufus重塑站内流量分发。近6个月流量结构显示,自然流量与站内搜索仍是平台主要入口(见左图),Rufus则将自然语言意图直接对接商品;过去一年已有超2.5亿用户使用Rufus,购买转化率提升约 60%,搜索由关键词转向对话式发现。
对收入影响:AI驱动广告与零售双增长。据公司公告,22Q1以来广告收入同比增速长期稳定在 18%-27% ,显著高于单量增速(多在 8%-12%),广告已成核心增长引擎。2026年一季度广告服务收入172亿美元、同比增长 24% ,过去十二个月广告收入超700亿美元;Rufus预计每年带动逾100亿美元增量GMV。
前景展望:随着Rufus渗透率提升,对话式购物有望持续提高转化率与客单价,Evercore预计到2028年Rufus将额外贡献约40亿美元广告收入;叠加站内广告变现率上行与Prime会员粘性,AI正推动电商从"关键词货架"向"读懂意图、精准履约"升级,进一步强化Amazon确定性需求下的搜索决策心智。
图:Amazon近6个月流量结构

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理
图:Amazon 22Q1-26Q1季度单量增长和广告收入同比增速

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
公司介绍:全球领先的手工艺品、个性化定制与古董商品电商平台,曾高度依赖Google自然搜索及SEO获客。26Q1核心Etsy市场GMS(Gross Merchandise Sales,商品交易总额)约25亿美元、同比+5.5%(较4Q25增速改善540个基点),收入6.31亿美元、Take rate升至25.7%;移动App占 GMS比重约47%、App端GMS同比+11.2%,已成为最大销售渠道。
AI对流量影响:AI Overviews推行后部分卖家外部自然流量明显下滑;但另一端AI Agent导流高速增长一一据Adobe数据,2025年假日季AI驱动的电商访问同比激增近700%。Etsy管理层称AI Agent导流体量虽仍占总流量不足1%,但同比高速增长,且购物意愿、客单价及成交转化均高于其他渠道,26Q1公司继续测试agentic commerce入口。
对收入影响:为对冲外部SEO波动,流量正从"外部SEO导流"转向"App+站内AI推荐"主导,收入端已现企稳回升——26Q1活跃买家两年来首次环比回升至8660万,单买家GMS(TTM)升至122美元、自2022年来首次同比转正,GMS增速较上季改善540个基点,App端高增长印证自有渠道黏性提升,外部流量下滑对核心市场收入的拖累正被对冲。
前景展望:公司已与Google合作支持AI Mode与Gemini App内直接购买;CEO定位Etsy为"agentic commerce先行者",丰富的自然语言商品描述天然适配LLM,长期看AI助手有望成为Etsy重要新增量。
图:Etsy近6个月流量结构

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图:Etsy季度活跃买家数同比增速

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图:Etsy季度营收及同比增速(百万美元,%)

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非标住宿平台Airbnb:Chatbot流量转化高于Google,履约层构筑AI护城河 国信证券 GUOSEN SECURITIES
公司介绍:全球最大的非标住宿与体验预订平台,覆盖220万房东、800万房源,26Q1预订间夜及体验数1.562亿、同比+9%,总预订额(GBV)292亿美元、同比+19%,收入26.8亿美元、同比+18%,2026年管理层已上调全年收入增速指引至中双位数。流量结构以品牌直访与App为主,26Q1 App端间夜数同比+22%、占总间夜数63%(去年同期58%);公司2023年起大幅缩减搜索引擎买量投入、转向品牌营销,对Google搜索结构性变化敏感度低。
AI对流量影响:管理层披露来自AI Chatbot的流量转化率高于Google来源流量;公司未接入ChatGPT App(认为SDK尚不足以承接其复杂业务),但在站内推出AI-native对话式搜索,AI客服推动26Q1单次预订成本同比下降约 10%。AI对Airbnb总体呈增量而非分流。
对收入影响:因获客高度去搜索化、App与直访占比持续提升,Airbnb几乎未受AI搜索分流的负面影响:26Q1间夜+9%、GBV+19%、收入+18%延续高增长,首次预订用户增速创2022年以来最快,AI反而通过提升转化、压降单次预订成本对收入形成正贡献。
前景展望:公司聚焦构建"app不只是搜索、更能懂你"的AI原生体验;前Meta GenAI负责人加盟担任CTO,叠加身份核验、支付、保险等履约层, Airbnb意在打造"难以复制的AI护城河",并视ChatGPT、Gemini、Claude等为合作而非竞争方。
图:Airbnb近6个月流量结构

图:Airbnb季度间夜数同比变化(%)
资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
图:Airbnb季度营收及同比变化(十亿美元,%)

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
长尾电商平台eBay:AI流量小但高转化,二手稀缺库存有望成AI Agent长尾后端 国信证券

公司介绍:eBay是全球老牌C2C/B2C综合电商平台,聚焦时尚、收藏、汽车零部件、二手商品等焦点品类;26Q1焦点品类、C2C与二手电商合计约占GMV的 70%、并以高双位数增长,据Similarweb,谷歌搜索约占总流量34%,传统SEO仍是关键入口。
AI对流量影响:与多数被分流平台不同,eBay更多受益于AI导流:CEO Jamie Iannone称AI Agent导流"目前很小但呈高意愿、高转化";2025年部分时段ChatGPT已成eBay第三方导流主要来源之一,谷歌AI Overviews引用eBay时约一半直接落到商品详情页,转化效率高于站内浅层流量。公司2025年起通过结构化标记优化listing,让ChatGPT、AI Overviews更易索引并直接引用商品详情页。
对收入影响:暂未出现明显的流量分流拖累:26Q1 GMV达222亿美元、同比+18%(汇率中性+14%),收入31亿美元、同比+19%,整体延续双位数增长。AI驱动的“一键智能上架"工具使新listing创建率提升约 50%,拉动毛利持续提升,AI导流的高转化属性对收入呈净正贡献。
前景展望:公司已与OpenAI合作Operator虚拟购物助理,并上线对话式agenticAI搜索;丰富的长尾、稀缺与vintage库存与LLM需求高度契合, eBay有望成为AI Agent调用频次较高的"长尾商品后端"。
图:eBay近6个月流量结构

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图:eBay季度活跃买家数同比增速

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
图:eBay广告收入/GMV变化情况

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
全球第一大OTA Booking:与OpenAI深度合作,AI助手成为新的高质量获客渠道

公司介绍:全球最大的住宿预订平台,覆盖约290万家酒店及非标住宿,26Q1预订间夜数3.38亿、同比+6%,总预订额538亿美元、同比+15%,收入 55亿美元、同比+16%,延续稳健增长。流量来源以第三方导流与全球品牌广告投放为主,结构上"连接行程”(Connected Trip)与商户支付占比持续提升——26Q1商户预订额同比+24%、占总预订额约72%(去年同期67%)。
AI对流量影响:作为住宿预订入口,Booking受Google AI Overviews"零点击"冲击相对有限,反而主动卡位AI分发:2025年10月作为首批应用接入ChatGPT Apps,用户可在ChatGPT内直接搜酒店;同月推出Smart Messenger与Auto-Reply等agentic AI客服工具;与OpenAI合作的AI Trip Planner已上线并扩展为"贯穿全程的旅行Agent"。管理层称AI已成为公司"operating fabric", 89%消费者表示未来出行规划希望使用AI。
对收入影响:整体收入未见流量分流拖累,反而受益于AI带来的高意向流量:26Q1间夜、预订额、收入均双位数增长,跨品类"连接交易"同比增长高双位数,商户支付与直连占比持续抬升,平台正从单一住宿向全行程闭环延伸,对单一搜索渠道的依赖度进一步下降。
前景展望:短期看ChatGPT等AI App将持续为Booking带来高意向用户和高转化预订流量;长期定位为"AI时代默认OTA入口",凭借规模化库存、商户支付与客服闭环,预计在AI助手分发权中保持领先地位。
图:Booking近6个月流量结构

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理
图:Booking季度总预订额同比变化(%)

资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
本地配送平台DoorDash:上线ChatGPT杂货代购App,本地高频交易契合AI用

公司介绍:北美最大的本地配送平台,业务覆盖餐饮外卖、生鲜与日用品快送等,流量以高频App内入口为核心、受Google搜索波动影响较小, 26Q1总订单量9.33亿单、同比+27%(Marketplace GOV316亿美元、同比+37%,剔除Deliveroo并表后约+24%),DashPass会员与广告业务为主要利润增长引擎。
AI对流量影响:不同于依赖SEO的点评/电商平台,DoorDash订单增长主要由消费者数量扩张和App高频复购驱动,AI分流冲击有限;公司将"被AI助手发现"列为战略级新渠道:2025年12月与OpenAI合作推出ChatGPT内嵌DoorDash App,先行覆盖Kroger、Safeway、Wegmans等生鲜零售场景,用户可在ChatGPT内将菜谱直接转为下单清单,早期数据显示该渠道用户购物意愿和复购率均高于平均。
对收入影响:整体未现搜索流量下滑:26Q1订单与GOV保持高双位数增长,美国生鲜与零售(apparel、汽配等新品类)增速领先餐饮,国际市场由Deliveroo并表贡献;AI渠道目前是订单增量而非分流来源,对收入影响以正向为主。
前景展望:联合创始人Andy Fang强调AI正打开"全新的本地商品发现与履约链";后续将扩展至餐饮、便利店、零售等更多本地品类,凭借密集骑手网络与商家库存,DoorDash有望成为AI Agent优先调用的"本地履约接口"。
图:Doordash近6个月流量结构

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图:DoorDash季度单量同比变化(%)

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出行与本地配送平台Uber:首批纳入ChatGPT Apps合作伙伴,AI Agent叫车/点餐将成新分发渠道

公司介绍:全球最大的出行+本地配送平台,业务覆盖打车(Mobility)、外卖(Eats)与货运(Freight)三大板块,26Q1月活平台用户(MAPC)达1.99亿、同比+17%,Uber One会员突破5000万、贡献约一半总预订额。流量高度依赖自有App、对Google SEO敏感度低。
AI对流量影响:因入口在App端,搜索导流变化对Uber冲击有限,反而获得新的AI分发入口:2025年10月Uber被纳入OpenAI ChatGPT Apps首批合作伙伴,用户可在ChatGPT内查看Uber打车报价/ETA及Uber Eats餐厅;26Q1又与Expedia合作将酒店预订引入Uber App。CEO称AI与自动驾驶具 "transformative potential”,将其与本地商业并列为战略支柱。
对收入影响:Uber未受AI搜索带来负向冲击,收入端保持强劲增长:26Q1 Trips达36亿单、同比+20%,总预订额537亿美元、同比+25%(汇率中性 +21%,Mobility+20%、Delivery+23%),订单增长由用户与频次双驱动。
前景展望:公司持续投入自动驾驶(Waymo等合作)与AI驱动的智能调度,未来"AI Agent帮你叫车/点餐"将成重要分发渠道;本地交易频次极高、数据丰富,Uber有望从AI推荐中持续受益。
图:Uber近6个月流量结构

图:Uber季度月活平台消费者同比变化(%)

资料来源:Similarweb,国信证券经济研究所整理资料来源:公司公告,国信证券经济研究所整理
图:Uber季度总预订额及同比变化(%)
Uber总预订额及同比增速


- AI范式转变与流量新入口:Google AIO与ChatGPT
- 内容发现平台:强搜索导流平台受影响较大,有网络效应/内容版权平台护城河稳固
- 交易类平台:拥抱agentic commerce新入口,履约越重平台护城河越高
- 风险提示
风险提示

AI变现及商业化不及预期:Google AIO、ChatGPT等AI入口的广告与交易变现仍处早期,效率、用户接受度及监管态度存在不确定性,相关收入兑现可能不及预期。
AIO分流冲击超预期:AI Overviews对信息型查询的直接答复可能加速削弱传统搜索导流,点评、社区、内容等平台的流量与营收承压幅度或超出当前预期。
agentic commerce落地不及预期:AI交易闭环受用户习惯、商家接入意愿、支付与税务合规等制约(如OpenAI已撤回Instant Checkout),其商业化进程及对平台的赋能可能慢于预期。
合作关系与议价权变化风险:平台与AI入口(OpenAI、Google等)的合作条款、流量分成及数据接口政策可能调整,议价权向AI平台集中,影响相关平台的收入结构与盈利能力。
数据授权、版权及合规风险:AI对内容/UGC的抓取与授权涉及版权、隐私及反垄断等监管,政策与诉讼的不确定性可能影响数据授权实现的可持续性。
技术迭代与竞争格局剧变:大模型与AI入口技术迭代快、格局未定,新进入者或商业模式变化可能快速改变流量分配与竞争态势,相关判断存在被推翻的风险。
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