东方甄选回应“溜溜凳”风波：全面2倍退款不退货 · 财经新闻

摘要

19月30日，东方甄选针对网红“溜溜凳”产品质量问题发布声明，宣布对所有购买该产品的用户实行2倍退款不退货处理，以保障消费者权益。

2公司已要求商家重新送检并独立安排第三方检测。

3此举虽短期增加赔付成本，但体现了对品控和消费者体验的重视，旨在维护品牌信誉。

东方甄选直播间9月30日发布声明：近期，我们接到消费者反馈了“溜溜凳”产品的相关问题，我们高度重视，本着对消费者和商家负责任的态度，第一时间展开反复核查，并要求商家对于相关产品再次送检；同时，我们也独立安排了该产品进行送检。

东方甄选直播间9月30日发布声明：近期，我们接到消费者反馈了“溜溜凳”产品的相关问题，我们高度重视，本着对消费者和商家负责任的态度，第一时间展开反复核查，并要求商家对于相关产品再次送检；同时，我们也独立安排了该产品进行送检。考虑到出检测报告的周期较长，为了进一步保证消费者权益，让大家安心度过长假，我们决定，对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户，进行全面退款不退货处理，退款金额为货价的二倍。