平安银行股份有限公司

2026 年半年度报告

重要提示

2026 年半年度报告

重要提示

• 1、本行董事会及董事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记

载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

• 2、本行第十三届董事会第七次会议审议了 2026 年半年度报告及摘要。本次董事会会议应出席

董事 12 人，实到董事 12 人。会议一致同意本报告。

• 3、本行 2026 年半年度财务报告未经审计。安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）对本行 2026

年半年度财务报告进行了审阅。

• 4、本行董事长谢永林、行长冀光恒、副行长兼首席财务官项有志、会计机构负责人郁辰声明：

保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

• 5、本报告涉及未来计划等前瞻性陈述不构成本行对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应

当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

• 6、本行请投资者认真阅读本半年度报告全文，并特别注意下列风险因素：本行经营中面临的风

险主要有信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、国别风险、银行账簿利率风险、声誉风险、 战略风险、合规风险、洗钱风险、法律风险和信息科技风险等，本行已经采取各种措施，有效管理 和控制各类经营风险，具体详见“第三章 3.5 风险管理”。

• 7、本行经本次董事会审议通过的中期利润分配方案为：以本行 2026 年 6 月 30 日的总股本

19,405,918,198 股为基数，向全体普通股股东每 10 股派发现金股利人民币 2.49 元（含税），不送红股， 不以公积金转增股本。

目 录

2026 年半年度报告

目 录

重要提示 ............................................................................ 1 目 录 .............................................................................. 2 备查文件目录 ........................................................................ 3 释 义 .............................................................................. 4 第一章 公司简介 .................................................................... 5 第二章 会计数据和财务指标 ......................................................... 10 第三章 管理层讨论与分析 ........................................................... 17

• 3.1 总体经营情况 ............................................................... 17
• 3.2 财务报表分析 ............................................................... 18
• 3.3 主要业务讨论与分析 ......................................................... 35
• 3.4 经营中关注的重点 ........................................................... 46
• 3.5 风险管理 ................................................................... 49
• 3.6 下半年展望 ................................................................. 56
• 3.7 市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况 ................................... 57
• 3.8 “质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况 ..................................... 57

第四章 公司治理、环境和社会 ....................................................... 58 第五章 重要事项 ................................................................... 67 第六章 股份变动及股东情况 ......................................................... 71 第七章 债券相关情况 ............................................................... 77 第八章 财务报告 ................................................................... 78

备查文件目录

2026 年半年度报告

备查文件目录

• 1、载有董事长、行长、副行长兼首席财务官、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。
• 2、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审阅报告正本。
• 3、报告期内公开披露过的所有本行文件的正本及公告的原稿。

释 义

2026 年半年度报告

释 义

第一章 公司简介

1.1 公司基本情况

1.1.1 公司信息

1.1.2 联系人和联系方式

1.1.3 其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化

□适用 √不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期无变化，具体可参

见2025年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化

□适用 √不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的深圳证券交易所网站和巨潮资讯网的网址，

公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2025年年报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况

□适用 √不适用

1.2 报告期内公司从事的主要业务

• 1.2.1 从事的主要业务 本行是中国内地首家公开上市的全国性股份制商业银行。经过多年发展，本行已逐渐成长为一

家公司治理规范、网点覆盖广泛、产品服务齐全、风险管控有效的全国性股份制商业银行。同时， 本行着力打造独特竞争力，在科技赋能、零售业务、综合金融等领域形成了较为鲜明的经营特色。

本行经有关监管机构批准，经营下列各项商业银行业务：（一）吸收公众存款；（二）发放短期、 中期和长期贷款；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六） 代理发行、代理兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九） 买卖、代理买卖外汇；（十）从事银行卡业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二）代理收付款 项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）结汇、售汇业务；（十五）离岸银行业务；（十 六）资产托管业务；（十七）办理黄金业务；（十八）财务顾问、资信调查、咨询、见证业务；（十九） 经有关监管机构批准的其他业务。

• 1.2.2 所处行业基本情况 2026 年是“十五五”规划开局之年。面对复杂严峻的外部形势，以习近平同志为核心的党中央

加强对经济工作的全面领导，着眼全局、前瞻布局，各地区各部门靠前发力、综合施策，我国经济 总体平稳向好，呈现动能向新、结构向优的发展态势。

2026 年上半年，银行业积极贯彻落实党的二十大和二十届历次全会、中央金融工作会议、中央 经济工作会议精神，坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，坚定不移走中国特色金融发 展之路，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，积极服务 新质生产力，持续加大对居民消费、制造业等领域的金融支持力度，持续提升金融服务实体经济的 能力，持续强化金融风险防控，全力助推高质量发展。

• 1.3 发展战略及核心竞争力

• 1.3.1 本行发展战略 本行紧跟国家政策导向和监管要求，坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，坚持以

“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“零售做强、对公做精、同业做专” 战略方针，持续深化战略转型，不断升级零售、对公、资金同业业务经营策略，做好金融“五篇大 文章”，服务新质生产力，持续深化数字化转型，强化风险管理，助推高质量发展。

• （1）零售做强 本行坚持零售战略定位不动摇，深化推进零售战略转型，以客户为中心，打造特色零售银行，

围绕“效益优先、兼顾规模”的经营目标，持续强化核心业务能力，推动零售业务高质量、可持续 发展。

两大业务板块——

大财富管理业务：推进结构持续优化、业务高质量发展。一是提升场景化经营能力，重点拓宽 公私联动、平台引流、交易结算等场景，加强账户数字化能力建设，促进客户交易活跃、带动活期 存款沉淀；二是升级财富管理服务，将银保业务打造为大财富业务增长的重要引擎，提升财富队伍 的综合资产配置能力，打造针对不同客户的优势产品，并围绕重点客群升级权益服务，提升服务质 效和客户体验。

贷款业务：促进“量、价、险”平衡。一是优化贷款业务结构，持续提升优质客群占比，并加 大重点产品投放力度，带动客群结构和资产结构持续优化；二是升级产品体系，围绕客户需求匹配 产品策略，提升精细化风险定价能力，提供便捷高效的服务，全面提升产品市场竞争力和品牌影响 力。

两大平台基础——

数字化平台：持续深化数字化赋能，搭建数据驱动的协同运营体系。推进全渠道获客一体化布 局，依托平安集团生态资源，拓展场景化获客模式，并运用数字化工具实施客群分层，分队伍、分 渠道精细化运营，稳步拓宽优质客户规模、提升客户质量。打通线上线下服务链路，强化平安口袋 银行APP优化升级和科技能力落地，打造便捷且“有温度”的综合服务体验。

综合金融平台：依托平安集团“综合金融+医疗养老”生态优势，围绕客户需求推出多样化产品 组合方案，不断深化“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的综合经营模式，持续提升 客户粘性和经营效率。

四大发展保障—组织推动：强化总分行对一线队伍的策略指引及赋能推动，构建一体化、标准化的销售赋能推

动体系，升级横向一体协同、纵向贯穿赋能的组织管理，形成高效管理闭环与敏捷协同机制，提升 管理效率和执行力。

集中风控：升级数字化风控体系，推进业务流程简单化、后台审批集中化，提升风险经营和管 控能力，全面赋能业务发展。

经营服务：树立以客户为中心的经营服务意识，精细化客户分层分群经营，敏捷洞察客户需求， 匹配差异化产品、场景化服务与生态化赋能，优化客户体验；搭建以客户经理为中心的队伍成长路 径，提升队伍综合经营服务能力。

合规保障：完善制度流程、构建长效机制，持续强化队伍合规意识与销售行为管理，加强消费 者权益保护。

• （2）对公做精 本行紧跟国家发展战略及政策导向，持续深化对公做精。围绕金融“五篇大文章”，结合本行的

特色优势，在产业金融、科技金融、供应链金融、跨境金融、普惠金融方面重点发力。坚持以客户 为中心，聚焦“做精行业、做精客户、做精产品”，紧跟国家产业发展政策，持续加大对新质生产力、

先进制造、绿色低碳、新基建、普惠小微、乡村振兴等重点领域的融资支持力度。充分发挥平安集 团综合金融优势，通过“商行+投行+投资”的综合性解决方案，为客户提供一站式金融服务，助力 企业产业转型升级。通过深度经营，做大客户钱包份额，夯实对公业务基础。升级公私融合经营机 制，释放一体化经营动能，支持全行业务均衡发展。严守资产质量“生命线”，推进对公业务可持续、 高质量发展。

做精行业：持续深耕行业化经营，围绕传统产业优化升级、新兴产业培育壮大，精选重点细分 行业，优化市场、产品、风险等策略，配套定制化的行业服务方案，形成差异化竞争优势。

做精客户：顺应对公客户综合化、生态化、一体化经营趋势，适应市场环境及客户需求的变化， 强化以客户为中心的经营理念，建立战略客户、中型客户、小型客户的客户分层经营体系，锻造“长 期主义”导向的经营能力，推动客户做精。

做精产品：围绕核心客群，深入行业场景，运用“金融+科技”能力，做强行业化、差异化、综 合化的产品组合，优化金融服务体验，提升客户综合服务能力。

• （3）同业做专 本行资金同业业务遵循国家金融市场发展战略，坚定执行“服务金融市场、服务同业客户、服

务实体经济”经营理念，通过“投资交易+客户业务”双轮驱动，持续提升投资、交易和销售三大能 力，不断培育金融服务新动能，提升市场竞争力。

做强“双轮驱动”—投资交易：持续升级投资交易能力，提升包括研究、定价、策略、科技等在内的专业能力，把

握市场中长期战略性机会，合理配置资产，敏捷捕捉交易机会。

客户业务：深耕金融机构及企业客户金融市场服务需求，持续丰富交易服务、机构销售、资产 托管、企业避险等客户服务，在服务实体直接融资、提升金融市场流动性及助力企业管理市场风险 等方面持续发力，形成围绕客户深度经营的多产品服务模式。

提升“三大能力”—投资能力：建立全球化、跨品种、跨市场的交易体系，灵敏捕捉不同市场、不同期限结构的交

易机会，合理进行细分品种选择和趋势性配置，通过多元化的投资方案，获取可持续的投资回报。

交易能力：持续完善宏观趋势研究与量化分析模型结合的投资决策框架体系，运用本行在相对 价值交易、电子化交易及做市交易上积累的专业优势，丰富交易策略，更精准地把握市场微观变化 及交易契机，在多变的市场环境中保持稳健的投资回报。

销售能力：扩展金融市场产品服务范围，建立全能型销售团队，全面推进金融市场客户服务发 展，打造一体化金融服务模式，满足机构及企业在做市、发债、投资、托管、避险等方面的服务需 求。

• 1.3.2 本行核心竞争力 党建引领全面深化 本行积极贯彻党的二十大和二十届历次全会、中央金融工作会议、中央经济

工作会议精神，坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，持续加强党的领导和党的建设， 充分发挥党委政治引领作用，有效推动党的领导融入公司治理、党的建设融入经营管理、党的理念 融入文化行为，深化党业融合，持续提升金融服务实体经济的能力，全力做好金融“五篇大文章”， 全面强化风险合规管理，以高质量党建引领高质量发展。

综合金融优势突出 本行积极加强与平安集团的协同协作，借助平安集团的客户、产品、品牌等 优势，通过资源整合、相互协同，打造鲜明的综合金融优势。本行坚持从客户需求出发，全面完善 综合金融的协作机制和服务平台，持续强化关联交易管理，强化客户信息保护，坚持公允定价，有 效做好风险隔离，依法合规开展综合金融业务。

科技赋能不断深入 本行利用领先数字技术为战略转型注入动力，不断提升科技对金融服务的赋 能水平。科技赋能零售业务，全面深化零售数字化工程，通过拓展数字营销渠道、加强数字化经营、 优化数字化服务，将数字化平台打造为客户经营的线上阵地，为客户提供“省心、省时、又省钱” 的服务体验；科技赋能对公业务，建立以客户需求为导向、数据驱动的客户分层经营体系，通过生 态经营、综合金融服务和人工智能（AI）赋能，持续夯实客户基础，提升经营贡献；科技赋能资金 同业业务，投资交易将科技创新与细分场景深度结合，提升交易效率、风控和投研能力，客户业务 运用领先的 iDeal 平台、“行 e 通”平台等提供综合服务，构建全能型机构销售服务。

风险控制有力有效 本行搭建并持续完善全面风险管理体系，建立垂直集中的风险治理架构，建 成覆盖全流程的风险管控机制。事前前瞻引领，持续优化风险政策，动态研判、敏捷调整，引导优 质资产投放，从源头降低风险；事中精准预控，通过系统模型自动预警、地面队伍合作管控组成“天 眼+地网”，对风险资产早发现、早管控、早化解，有效防范风险生成；事后高效处置，以专业化、 生态化、投行化思路创新特殊资产经营模式，通过多元化的清收处置手段，提升不良资产回收价值。 同时，本行不断提升智慧风控水平，夯实风险数据底座，建设全流程风控平台，以数智化手段进一 步精进风险管控能力。

经营效率持续提升 本行全面深化数字化转型，推动业务模式变革与经营管理精细化，以科技赋 能驱动降本增效。本行持续深化战略转型，强化重点业务领域的资源投入，不断巩固和增强核心竞 争力。同时，不断加强费用精细化管理，推动成本结构优化，运用大数据、人工智能等新技术手段， 推进技术升级与流程重塑，实现降本增效与风险防控的协同提升。

企业文化深入内核 本行深入践行新价值文化，将“专业•价值”作为企业文化的核心理念，将 价值作为检验一切工作的唯一标准，推动实现商业价值与社会价值相统一。本行深入践行合规文化， 全面构建合规网格治理体系，建立完善合规管理机制体系，持续强化合规文化建设，不断提升合规 管理智能化水平。本行深入践行清廉文化，树立以清为美、以廉为荣的价值取向，全面营造清廉文 化风尚。本行深入践行协同文化，建立健全跨条线、跨部门、总分行协同机制，营造高效协同的企 业文化氛围，增强经营管理合力，提升客户综合服务能力。

第二章 会计数据和财务指标

• 2.1 关键指标 （货币单位：人民币百万元）

• 2.2 主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据

□是 √否

（货币单位：人民币百万元）

注： 净资产收益率和每股收益相关指标根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号——净资产收益率和每 股收益的计算及披露》（2010 年修订）及《企业会计准则第 34 号——每股收益》计算。本行于 2016 年 3 月 7 日非公开发行 200 亿元非累积型优先股，于 2025 年 3 月发行 300 亿元无固定期限资本债券（“永续债”），均 分类为其他权益工具。在计算当期“加权平均净资产收益率”及“每股收益”时，“归属于本行股东的净利润” 扣除了已发放的优先股股息 8.74 亿元和永续债利息 6.81 亿元。

截至披露前一交易日的公司总股本及用最新股本计算的全面摊薄每股收益：

境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况

□适用 √不适用 本集团报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产

差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况

□适用 √不适用 本集团报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产

差异情况。

3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明

□适用 √不适用

存贷款情况

（货币单位：人民币百万元）

注：除非特别说明，本报告提及的“发放贷款和垫款”“吸收存款”及其明细项目均为不含息金额。

非经常性损益项目及金额

√适用 □不适用

（货币单位：人民币百万元）

注：非经常性损益根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》的定义计算。

本集团报告期不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。

2.3 补充财务比率 （单位：%）

注：信贷成本=贷款减值损失/平均发放贷款和垫款余额；净利差=平均生息资产收益率-平均计息负债付息率；净息差

=利息净收入/平均生息资产余额。

2.4 补充监管指标

2.4.1 主要监管指标 （单位：%）

注：（1）以上监管指标根据监管相关规定计算，除资本充足率指标为本集团口径外，其他指标均为本行口径。

• （2）根据《系统重要性银行附加监管规定（试行）》及我国系统重要性银行名单，本行执行附加资本 0.25%的 要求。本行于 2026 年 3 月赎回 200 亿元优先股，一级资本充足率、资本充足率较上年末下降。
• （3）根据《关于调整商业银行贷款损失准备监管要求的通知》（银监发〔2018〕7 号）规定，对各股份制银行 实行差异化动态调整的拨备监管政策。

• 2.4.2 资本充足率 （货币单位：人民币百万元）

注：根据《商业银行资本管理办法》的规定计算资本充足率。信用风险加权资产采用权重法计量，市场风险加权资产 采用标准法计量，操作风险加权资产采用标准法计量。有关资本管理的更详细信息，请查阅本行网站 （http://bank.pingan.com）。

• 2.4.3 杠杆率 （货币单位：人民币百万元）

注：以上数据为本集团口径，根据《商业银行资本管理办法》的规定计算杠杆率；6 月末本集团杠杆率较 3 月末下降， 主要为一级资本净额增速小于调整后表内外资产余额增速。有关杠杆率的更详细信息，请查阅本行网站 （http://bank.pingan.com）。

• 2.4.4 流动性覆盖率 （货币单位：人民币百万元）

注：以上数据为本集团口径，根据《商业银行流动性覆盖率信息披露办法》披露流动性覆盖率信息。

• 2.4.5 净稳定资金比例 （货币单位：人民币百万元）

注：以上数据为本集团口径，根据《商业银行净稳定资金比例信息披露办法》披露净稳定资金比例信息。

2.5 分部经营数据

• 2.5.1 盈利与规模 （货币单位：人民币百万元）

（货币单位：人民币百万元）

注：（1）零售金融业务分部涵盖向个人客户及部分小企业客户提供金融产品和服务，这些产品和服务主要包括：个 人贷款、个人存款、银行卡及各类个人中间业务。 批发金融业务分部涵盖向公司客户、政府机构、同业机构及部分小企业提供金融产品和服务，这些产品和 服务主要包括：公司贷款、公司存款、贸易融资、各类公司中间业务、各类资金同业业务及平安理财相关 业务。 其他业务分部是指出于流动性管理的需要进行的债券投资和部分货币市场业务，集中管理的权益投资及不 能直接归属某个分部的资产、负债、收入、支出等。

（2）本行持续做强大财富管理、零售贷款等业务，零售业务营业收入同比增长。随着资产和客群结构持续优化， 零售资产质量逐步改善，零售业务减值损失同比下降，零售业务净利润同比增长。 （货币单位：人民币百万元）

注：上表按客户性质划分，其中小企业法人业务归属于企业存款及企业贷款业务，小企业个人业务归属于个人存款及 个人贷款业务，下同。

2.5.2 资产质量

第三章 管理层讨论与分析

• 3.1 总体经营情况 2026年上半年，本行坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“零

售做强、对公做精、同业做专”战略方针，持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，持续强 化风险管理，持续深化数字化转型，整体业务经营保持稳健。

业务经营保持稳健，营收利润同比增长。2026 年上半年，本集团实现营业收入 706.17 亿元，同 比增长 1.8%，实现净利润 256.96 亿元，同比增长 3.3%。净息差 1.80%，与去年同期持平，较去年全 年上升 2 个基点。非利息净收入占比 37.28%，同比上升 1.42 个百分点，财富管理、债券投资等业务 的非利息净收入同比增长。本行通过数字化转型驱动降本增效，业务及管理费 191.08 亿元，同比下 降 0.5%，成本收入比 27.06%，同比下降 0.62 个百分点。

持续优化资产结构，促进“量、价、险”平衡。2026 年 6 月末，本集团资产总额 60,287.85 亿元， 较上年末增长 1.7%；发放贷款和垫款本金总额 34,522.74 亿元，较上年末增长 1.8%；企业贷款余额 较上年末增长 3.7%，其中一般企业贷款余额较上年末增长 5.2%，本行持续加大实体经济支持力度， 科技金融、制造业等领域贷款实现较好增长；个人贷款余额与上年末基本持平，本行持续优化零售 资产组合，提升优质客户占比，抵押类贷款占个人贷款的比例为 62.2%。

存款规模稳步增长，付息率持续优化。2026 年 6 月末，本集团负债总额 54,805.71 亿元，较上年 末增长 2.0%；吸收存款本金余额 36,605.87 亿元，较上年末增长 2.2%。本行加强低成本存款的吸收， 降低整体负债成本；2026 年上半年，本集团计息负债平均付息率 1.42%，较去年同期下降 37 个基点， 较去年全年下降 25 个基点；吸收存款平均付息率 1.38%，较去年同期下降 38 个基点，较去年全年下 降 27 个基点。

强化全面风险管理，资产质量整体平稳。本行积极应对宏观经济环境变化，加强风险管控，持 续优化资产和客群结构。2026 年 6 月末，不良贷款率 1.05%，与上年末持平；逾期 60 天以上贷款偏 离度及逾期 90 天以上贷款偏离度分别为 0.84 和 0.70；拨备覆盖率 219.58%，风险抵补能力保持良好。

践行资本精细化管理，资本充足率保持稳定。持续强化资本内生积累，提升资本精细化管理水 平，2026 年 6 月末，本集团核心一级资本充足率、一级资本充足率及资本充足率分别为 9.32%、10.95%、 13.14%，各级资本充足率均满足监管达标要求。

3.2 财务报表分析

3.2.1 利润表项目分析

• （1）营业收入构成及变动情况 2026 年上半年，本集团实现营业收入 706.17 亿元，同比增长 1.8%；其中利息净收入 442.88 亿

元，同比下降 0.5%；非利息净收入 263.29 亿元，同比增长 5.8%。

（货币单位：人民币百万元）

注：营业收支的地区分部情况详见“第八章 财务报告”中的“四、经营分部信息”。

• （2）利息净收入 2026 年上半年，本集团实现利息净收入 442.88 亿元，同比下降 0.5%；净息差 1.80%，与去年同

期持平，较去年全年上升 2 个基点，关于净息差的分析，详见本章“3.4.1 关于净息差”。

 主要资产、负债项目的日均余额以及平均收益率或平均付息率的情况

（货币单位：人民币百万元）

（货币单位：人民币百万元）

 发放贷款和垫款日均余额及平均收益率

（货币单位：人民币百万元）

2026 年上半年，本行发放贷款和垫款平均收益率 3.64%，较去年同期下降 39 个基点，其中企业 贷款平均收益率 2.91%，较去年同期下降 23 个基点，个人贷款平均收益率 4.45%，较去年同期下降 59 个基点。一是本行坚持贯彻让利实体经济的政策导向，加大对重点行业、重点区域和重点客户的

信贷支持力度，提升优质客群占比，带动客群结构和资产结构持续优化；二是受市场利率持续下行、 有效信贷需求不足及资产重定价效应影响，贷款组合收益率同比下降。

 吸收存款日均余额及平均付息率

（货币单位：人民币百万元）

2026 年上半年，吸收存款平均付息率 1.38%，较去年同期下降 38 个基点。本行持续强化客户拓 展和经营，促进低成本存款的吸收，推动存款结构和成本优化。

• （3）非利息净收入 2026 年上半年，本集团实现非利息净收入 263.29 亿元，同比增长 5.8%。

 手续费及佣金净收入

2026 年上半年，本集团手续费及佣金净收入 132.14 亿元，同比增长 3.7%。手续费及佣金收入中， 结算手续费收入 18.03 亿元，同比下降 5.5%；代理及委托手续费收入 39.86 亿元，同比增长 27.6%， 主要是代理个人保险、基金等财富管理手续费收入增长；银行卡手续费收入 57.71 亿元，同比下降 9.9%，主要是信用卡业务手续费收入下降；其他手续费及佣金收入 23.57 亿元，同比增长 11.1%，主 要是理财管理费收入同比增长。

（货币单位：人民币百万元）

 其他非利息净收入

2026 年上半年，本集团其他非利息净收入 131.15 亿元，同比增长 8.0%，主要是债券投资等业务 的公允价值变动损益增加。

（货币单位：人民币百万元）

• （4）业务及管理费 2026 年上半年，本集团业务及管理费 191.08 亿元，同比下降 0.5%，其中，员工费用 102.07 亿

元，同比增长 3.4%，折旧、摊销和租赁费用 24.64 亿元，同比下降 5.2%，一般业务管理费用 64.37 亿元，同比下降 4.5%；成本收入比 27.06%，同比下降 0.62 个百分点。本行持续加强费用精细化管理， 优化业务结构，保障战略及重点业务资源投入，加快数字化转型，不断提升经营效率和投产效能。

（货币单位：人民币百万元）

• （5）计提的信用及其他资产减值损失 2026 年上半年，本集团计提信用及其他资产减值损失 199.33 亿元，同比增长 2.5%。2026 年上

半年，宏观经济总体平稳向好，本行持续优化业务结构，强化不良资产清收处置力度，审慎计提减 值准备，风险抵补能力保持良好。

（货币单位：人民币百万元）

注：主要包含以摊余成本计量的债券、资产管理计划、信托计划等金融资产信用减值损失。

• （6）所得税费用 2026 年上半年，本集团计提的所得税费用为 50.99 亿元，同比增长 0.7%；实际所得税税率 16.56%，

同比下降 0.35 个百分点。

（货币单位：人民币百万元）

3.2.2 资产负债表项目分析

• （1）资产构成及变动情况 2026 年 6 月末，本集团资产总额 60,287.85 亿元，较上年末增长 1.7%；其中，发放贷款和垫款

本金总额 34,522.74 亿元，较上年末增长 1.8%。

（货币单位：人民币百万元）

注：（1）“投资类金融资产”含资产负债表项目中的衍生金融资产、交易性金融资产、债权投资、其他债权投资、

其他权益工具投资，详见本章“3.2.2.（1）资产构成及变动情况”中的“投资类金融资产”。 （2）“其他资产”项目包括应收清算款、抵债资产、应收手续费等。

 发放贷款和垫款 有关发放贷款和垫款的详情，详见本章“3.2.5 贷款资产质量分析”。

 主要境外资产情况 □适用 √不适用

 以公允价值计量的资产和负债 √适用 □不适用

2026 年 6 月末，本集团公允价值的计量方法及采用公允价值计量的项目详见“第八章 财务报告” 中的“七、风险披露 4.金融工具的公允价值”与“十一、其他重要事项 以公允价值计量的资产和负 债”。

 截至报告期末的主要资产权利受限情况 √适用 □不适用 2026 年 6 月末，本集团质押资产情况详见“第八章 财务报告”中的“五、承诺及或有负债 5.

质押资产”。

 投资类金融资产 投资组合与总体情况 √适用 □不适用

（货币单位：人民币百万元）

报告期内获取的重大的股权投资情况

• □适用 √不适用

报告期内正在进行的重大的非股权投资情况

• □适用 √不适用

所持债券情况 2026 年 6 月末，本集团持有金融债券（政策性银行债、各类普通金融债、次级金融债，不含企

业债）2,112.61 亿元，其中前十大面值金融债券的有关情况如下：

（货币单位：人民币百万元）

衍生品投资情况表

衍生品投资的持仓情况表

（货币单位：人民币百万元）

注：本行在董事会确立的风险偏好和市场风险总体限额框架内，开展包括衍生品的资金交易和投资业务。衍生品金融 工具名义金额只体现交易量，并不反映其实际风险暴露。本行开展的外汇、利率及贵金属衍生品业务主要采取对 冲策略，实际汇率、利率及商品风险暴露很小。

募集资金使用情况 □适用 √不适用

主要控股参股公司分析 √适用 □不适用 本行无单个子公司的净利润或单个参股公司的投资收益对本行净利润影响达到 10%以上。关于

本行全资子公司平安理财有限责任公司的业务开展情况，详见本章“3.3.5 平安理财基本情况”。

 商誉 本行于 2011 年 7 月收购原平安银行时形成商誉，2026 年 6 月末商誉余额 75.68 亿元。

（货币单位：人民币百万元）

 其他资产——抵债资产情况

（货币单位：人民币百万元）

 应收利息情况

2026 年 6 月末，本集团应收利息详见“第八章 财务报告”各项金融资产的附注披露。根据财政 部《关于修订印发 2018 年度金融企业财务报表格式的通知》（财会〔2018〕36 号）的规定，基于实 际利率法计提的金融工具的利息反映在相应金融工具报表项目中，已到期可收取但于资产负债表日 尚未收到的利息列示于“其他资产”。报告期内，本集团以预期信用损失模型为基础，对应收利息 计提减值准备。

• （2）负债结构及变动情况 2026 年 6 月末，本集团负债总额 54,805.71 亿元，较上年末增长 2.0%；其中，吸收存款本金余

额 36,605.87 亿元，较上年末增长 2.2%。

（货币单位：人民币百万元）

注：“其他负债”项目包括应付清算款、预提及应付费用等。

 吸收存款按客户类别分布情况

（货币单位：人民币百万元）

 吸收存款按地区分布情况

（货币单位：人民币百万元）

• （3）股东权益变动情况 2026 年 6 月末，本集团股东权益 5,482.14 亿元，较上年末下降 0.5%；其中，未分配利润 2,878.57

亿元，较上年末增长 6.3%，主要因上半年实现净利润及进行利润分配所致。

（货币单位：人民币百万元）

3.2.3 报告期主要财务数据、财务指标变动30%以上的情况及原因 （货币单位：人民币百万元）

3.2.4 其他相关事项

• （1）现金流 2026 年上半年，本集团经营活动产生的现金流量净额 2,150.12 亿元，同比增加 403.30 亿元，主

要是卖出回购金融资产款及为交易目的而持有的金融资产现金流量净额增加、向中央银行借款现金 流量净额减少等综合导致；投资活动产生的现金流量净额-704.95 亿元，同比减少 1,091.83 亿元，主 要是投资支付的现金增加；筹资活动产生的现金流量净额-1,960.12 亿元，同比减少 313.68 亿元，主 要是本期赎回优先股使得现金流量净额减少。

• （2）公司控制的结构化主体情况 本集团结构化主体情况详见“第八章 财务报告”中的“三、财务报表主要项目附注 53.结构化

主体”。

• （3）报告期末，可能对经营成果造成重大影响的表外项目的余额 本集团资本性支出承诺、信贷承诺等项目详见“第八章 财务报告”中的“五、承诺及或有负债”。

（4）重大资产和股权出售

 出售重大资产情况

□适用 √不适用 本行报告期未出售重大资产。

 出售重大股权情况

□适用 √不适用

（5）对 2026 年 1-9 月经营业绩的预计 预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或者与上年同期相比发生大幅度变动的警

示及原因说明

□适用 √不适用

• 3.2.5 贷款资产质量分析

• （1）发放贷款和垫款五级分类情况 （货币单位：人民币百万元）

注：（1）逾期 90 天以上贷款偏离度=逾期 90 天以上贷款余额/不良贷款余额。 （2）逾期 60 天以上贷款偏离度=逾期 60 天以上贷款余额/不良贷款余额。

本行持续加强金融资产风险分类管理，审慎认定资产风险分类，真实反映资产质量。2026 年 6 月末，不良贷款率 1.05%，与上年末持平；逾期 60 天以上贷款偏离度及逾期 90 天以上贷款偏离度分 别为 0.84 和 0.70。本行持续强化风险前瞻管理，优化资产结构，加强重点领域风险管控，持续强化 存量风险化解，资产质量整体平稳。

（2）发放贷款和垫款按产品划分的结构分布及质量情况 （货币单位：人民币百万元）

企业贷款方面，2026 年 6 月末，本行企业贷款不良率 0.87%，与上年末持平，企业信贷风险指 标总体平稳。本行不断升级风险政策体系，因地制宜配套特色政策，提升政策适配性，助力分行综 合化经营；持续优化风险监控体系，强化预警分层管理，压实重点领域前瞻管控；提升不良资产处 置质效，助力资产质量保持平稳。

个人贷款方面，2026 年 6 月末，本行个人贷款不良率 1.23%，与上年末持平。本行升级风险模 型，实现更精准的客群分类；同时，持续优化客群和资产结构，落实客户分类分层经营，推进优质 资产投放，加大不良贷款处置力度，零售资产质量保持稳定。后续，本行将密切关注内外部经济形 势，动态监测资产质量，守好风险底线。

（3）发放贷款和垫款按行业划分的结构分布及质量情况 （货币单位：人民币百万元）

注：行业口径包括贷款和贴现。

2026 年上半年，本行紧跟国家战略规划和产业政策导向，积极支持实体经济发展，加强周期研 判，完善资产组合配置，聚焦重点行业、重点区域和重点客户，持续加大对基础设施、民生、基础 材料和基础能源等传统成熟领域的投放支持，并积极布局新能源、人工智能等新兴领域，支持新质 生产力发展。同时，本行持续加强对新增业务风险管控，加大存量业务风险的化解和处置力度，资 产质量整体平稳。受我国经济新旧动能转换过程中产生的行业不平衡影响，交通运输、邮电业、批 发和零售业不良率较上年末有所上升，本行已积极落实各项举措并加大清收处置力度，整体风险可 控。

（4）发放贷款和垫款按地区划分的质量情况 （货币单位：人民币百万元）

（5）重组、逾期贷款情况 （货币单位：人民币百万元）

2026 年 6 月末，本行重组贷款余额 419.66 亿元，较上年末增长 2.1%，主要是受房地产行业影响， 部分涉房业务风险有所增加，本行根据监管政策导向和实质风险判断，通过存量贷款展期、调整还 款安排等方式予以重组支持，并落实有效抵押，整体风险可控。

2026 年 6 月末，本行逾期贷款余额占比 1.49%，较上年末上升 0.15 个百分点。针对逾期贷款， 本行已实施差异化管控措施，依据客户实际情况分类制定清收与重组转化方案，持续推动风险化解 工作，整体风险可控。

• （6）贷款减值准备的变动情况 本行自 2018 年 1 月 1 日起，实施新金融工具会计准则，并建立预期损失率模型，计量资产预期

损失。2026 年上半年，本行计提的发放贷款和垫款信用减值损失 185.90 亿元。

（货币单位：人民币百万元）

对已全额计提拨备的不良贷款，在符合核销认定条件并经过相关程序后进行核销，对于核销后 贷款按“账销案存、继续清收”的原则管理。收回已核销贷款时，先扣收本行垫付的应由贷款人承 担的诉讼费用，剩余部分先抵减贷款本金，再抵减欠息，收回的贷款本金将增加本行贷款损失准备， 收回的利息和费用将分别增加当期利息收入和坏账准备。

• （7）前十大贷款客户情况 （货币单位：人民币百万元）

2026 年 6 月末，本行前十大贷款客户的贷款余额 714.45 亿元，占发放贷款和垫款本金总额的比 例为 2.07%。其中：本行前五大贷款客户的贷款余额 413.48 亿元，占发放贷款和垫款本金总额的比 例为 1.20%，本行前五大贷款客户与本行不存在关联关系。

• （8）按担保方式划分的贷款分布情况 “按担保方式划分的贷款分布情况”详见“第八章 财务报告”中的“三、财务报表主要项目附

注 6.3 发放贷款和垫款——按担保方式分布情况分析”。

3.3 主要业务讨论与分析

• 3.3.1 零售业务 本行积极贯彻金融工作的政治性和人民性，践行金融服务实体经济、服务普惠民生的初心使命，

坚持零售战略定位不动摇。深化推进零售战略转型，以客户为中心，打造特色零售银行，围绕“效 益优先、兼顾规模”的经营目标，推动零售业务高质量、可持续发展。

• （1）两大业务板块

 大财富管理业务

大财富管理业务关键指标

（货币单位：人民币百万元）

2026 年 6 月末，本行零售客户数1 12,894.78 万户，较上年末增长 0.8%，管理零售客户资产（AUM） 44,002.27 亿元，较上年末增长 3.8%。

本行坚持以客户为中心，打造覆盖全客群的财富管理服务体系。在满足客户存贷款需求的基础 上，持续丰富理财、基金等产品货架，并升级“AI+T+Offline”（AI 银行+远程银行+线下银行）经 营服务模式，为客户提供多产品、多触点的资产配置方案与陪伴式服务。

存款业务

2026 年 6 月末，本行个人存款余额 12,918.36 亿元，较上年末增长 0.3%，代发及批量业务客户 带来的 AUM 余额 12,708.36 亿元，较上年末增长 9.0%，带来客户存款余额 4,102.70 亿元，较上年末 增长 4.2%。2026 年上半年，个人存款日均余额 13,023.48 亿元，其中个人活期存款日均余额较去年 同期增长 8.1%；个人存款平均付息率 1.52%，较去年同期下降 40 个基点。

本行着力优化零售存款业务结构，通过投资理财、代发工资、支付结算等核心业务，带动活期 存款沉淀，个人存款规模保持平稳，结构及成本持续优化。一是升级投资理财场景，丰富产品货架， 通过做大 AUM 带动活期存款增长；二是强化代发服务能力，深化公私融合，聚焦重点行业打造差异 化解决方案，完善代发客户权益体系，提升线上线下一体化的经营服务能力，持续拓展活期存款来 源；三是加强支付主账户建设，围绕特色行业打造综合化支付解决方案，并丰富借记卡产品体系， 围绕小微商户场景推出“平安商通卡”，完善支付活动与权益，推动支付结算资金留存。

• 1 零售客户数包含借记卡和信用卡客户数量，并去重。

私行财富 2026 年 6 月末，本行财富客户 152.79 万户，较上年末增长 2.4%，其中私行客户2 11.09 万户，

较上年末增长 5.0%；私行客户 AUM 余额 21,102.09 亿元，较上年末增长 6.0%。

2026 年上半年，本行代理非货币公募基金销售额 857.97 亿元，同比增长 129.4%，本行顺应资本 市场变化，重点布局权益类及固收+等含权产品，含权类产品销售额有所提升。2026 年 6 月末，零售 理财产品客户持仓余额 7,515.80 亿元，较上年末下降 7.9%，主要因客户投资风险偏好上移，部分转 入公私募等产品；财富管理服务信托余额 2,570.24 亿元，较上年末增长 13.6%；财富管理服务信托客 户 5.29 万户，较上年末增长 19.4%。

2026 年上半年，本行财富管理手续费收入 33.43 亿元，同比增长 35.6%；其中，代理个人保险收 入 10.07 亿元，同比增长 51.2%，代理个人理财收入 6.83 亿元，同比增长 4.0%，代理个人基金收入 15.25 亿元，同比增长 45.1%。

本行积极把握财富管理市场机遇，致力于打造“有温度的、全球领先的财富管理主办银行”。2026 年上半年，本行获评《新浪财经》“年度最佳私人银行”、《财富管理》“最佳企业家服务奖及中国家 族办公室 TOP50”、《中国基金报》“优秀私人银行”、《亚洲私人银行家》“优胜私人银行-专属客户体 验”。

产品方面，本行持续提升产品筛选、引入及定制能力，丰富并优化产品货架；同时，顺应市场 环境，重点提升中低波动策略产品占比，满足客户稳健投资需求。代销理财产品上，本行持续建设 多期限、多策略产品线，增加固收+产品供应，丰富客户配置选择；代销基金产品上，结合市场行情， 加强含权类产品配置引导，推出多梯度策略品牌，包含精选固收+、优选权益、多策略、基金中基金 （FOF）等产品，联动线上线下布局推广；代理保险产品上，依托平安集团医疗养老优势，为客户提 供“保险+居家养老”“保险+高端养老”“保险+医疗健康”的产品和服务，顺应市场引入多款分红险 产品，持续丰富保险产品货架。针对跨境海外投资业务，构建全品类、离在岸、本外币跨境海外产 品精选货架，通过外币存款、外币理财、全球基金、互认基金、海外私募产品，满足客户海外资产 配置需求，并借助“跨境理财通”推出跨地域资产配置，服务粤港澳大湾区客户。

服务方面，本行持续深化客户分层服务内涵，通过做深综合金融服务、强化公私联动，进一步 细分客群、提供更为精准的差异化综合资产配置和服务方案，实现客户价值和银行价值的双重提升。 面向私行客户，本行提供长周期、多策略的资产配置方案及财富传承方案，打造高端医养、子女教 育、慈善规划、全球急难救援等特色非金融权益；同时，推出企业经营、艺术人文、体育运动等多 场景客户增值服务活动。2026 年上半年，高端医养服务超 6 万单；6 月末“平安乐善”慈善权益已 服务 13 万捐赠人。面向顶级私行客户，围绕个人、家族、企业多维需求，升级打造“1+1+N”服务

• 2 私行客户标准为客户近三月任意一月的日均资产超过600万元。

模式（1 个专属私行金融顾问、1 个总行顶级私行综合顾问或投资顾问及 N 个细分领域专家顾问）， 提供全方位、个性化的金融与非金融综合服务。

队伍方面，本行持续深化队伍培训赋能、升级营销工具，着重提升队伍专业能力和内生发展能 力。一是完善财富管理分层认证培育体系，依托“训、战、辅”一体化培养机制，持续推动队伍服 务动作的标准化、专业化；二是升级智能营销服务工具，加强线上线下协同，赋能队伍经营，切实 提升客户服务体验；三是提升财富队伍综合资产配置能力，持续迭代客户全周期经营服务体系，同 时围绕客户资产增值、保值、家族传承多元需求，提供一站式综合资产配置解决方案。

 贷款业务

贷款业务关键指标

（货币单位：人民币百万元）

2026 年 6 月末，本行个人贷款余额 17,269.73 亿元，与上年末基本持平，其中抵押类贷款占个人 贷款的比例为 62.2%。本行顺应外部经营环境变化，积极响应国家关于金融支持提振和扩大消费的政 策导向，全面落实个人消费贷款财政贴息政策，降低居民消费信贷成本，并持续优化贷款业务结构， 为中长期业务健康发展筑牢基本盘。一是持续优化资产组合，聚焦优质住房按揭贷款市场，推动业 务规模稳步增长；同时，围绕优质细分客群，加大重点产品投放力度，打造差异化产品政策流程， 满足不同客群的信贷需求，6 月末重点产品“橙 e 贷”“橙业贷”3余额合计 509.29 亿元，较上年末 增长 69.5%。二是升级全流程风险管控，贷前做实尽职调查，提升新发放贷款质量，贷后强化资产质 量管理，通过动态监测和主动干预及时化解潜在风险。三是加强队伍能力建设，强化获客和综合经 营能力培养，提升队伍的风险识别和研判能力。四是深化综合经营服务，结合客户需求升级产品组 合，满足客户多样化金融需求。

信用卡

2026 年 6 月末，本行信用卡流通户数 4,285.21 万户，上半年信用卡总消费金额 9,485.47 亿元。 本行信用卡业务坚持高质量发展，持续发挥信用卡在“扩内需、促消费、惠民生”上的重要作用， 强化创新服务与风险防控相结合。一是聚焦优质客群，加强高质量客户获取，新户规模保持稳健增

• 3 “橙e贷”是面向收入稳定的受薪人士、持续经营且稳定的自雇人士，推出的用于消费或经营目的个人信用贷款；“橙业贷”是面 向中小微企业及企业主、个体工商户等，推出的用于企业日常经营周转的经营性贷款。

长，客户结构持续优化，创新发行“平安爱宠信用卡”，搭建宠物生态权益；创新发行“平安全球 守护信用卡”，打造出行、健康、用卡三重守护；创新发行“岁岁平安信用卡（甜蜜版）”，以金 融力量助推甜蜜经济发展新生态。二是聚焦消费场景，升级活动类型，开展“天天红包”“10 倍积 分”“境外消费笔笔 1%返现”等系列惠民活动，客户活跃度持续提升；结合消费热点推出分期满减 活动，升级“国补加码”以旧换新活动，落实信用卡账单分期财政贴息政策，切实降低居民消费信 贷成本，激发市场消费活力，为持卡人提供“省心、省时、又省钱”的金融服务。三是聚焦风险管 理，持续优化资产结构，强化适当性管理和金融产品网络营销管理，并深化大数据与人工智能技术 在反欺诈、信用审批、贷后管理等环节的应用，提升资产质量。

汽车金融贷款 2026 年 6 月末，本行汽车金融贷款余额 3,064.57 亿元，较上年末增长 0.5%，其中个人新能源汽

车贷款余额 1,249.20 亿元，较上年末增长 5.2%。

本行积极响应国家政策，全面落实财政贴息工作要求，加大对新能源汽车消费的支持力度，满 足客户不同场景下的汽车金融服务需求。一是推动新能源汽车贷款业务增长，巩固重点新能源品牌 合作，丰富产品供给及优化业务流程，进一步提升客户体验。二是持续推动二手车贷款业务稳健发 展，通过深化与头部实体经销商的合作，并加快拓展与二手车交易平台合作，升级产品组合，不断 提升二手车贷款产品的市场竞争力。三是提升线上平台运营能力，围绕车主客群的购车、用车、养 车、换车等全旅程需求，依托平安口袋银行 APP 车主金融、生活、权益等服务平台，提供多样化的 金融及生活服务，不断提升客户服务满意度。

• （2）两大平台基础 本行持续迭代数字化和综合金融两大平台能力，拓展客户营销渠道与服务范围，提供多场景、

多生态的综合经营服务模式，不断优化客户体验。

 数字化平台

2026 年 6 月末，平安口袋银行 APP 注册用户数 18,609.37 万户，较上年末增长 2.1%，其中，月 活跃用户数（MAU）3,670.84 万户。

本行着力提升智能化运营水平，加强全渠道协同联动，完善数字化客户运营体系，推动客户体 验与活跃度提升。一是加强平台建设，深化科技应用，升级 APP 智能流量分发，精准激活线上交易； 升级生活服务、活动权益等高频使用场景，提升客户使用体验；完善数字营销体系，打造多场景差 异化内容，提升从公域到私域的转化效率。二是拓展获客渠道，构建以网点为枢纽的线下获客阵地， 联动周边商户生态实施分层客群精细化运营，并迭代升级“平安好邻居”线上服务平台，深度链接 客户、商户与网点，打造线上线下一体化的获客矩阵。三是深化数智化经营，升级“AI+T+Offline” 经营服务体系，融合大模型技术开展全域客户画像解析，通过升级差异化策略实现客户精准服务； 2026 年上半年，本行凭借在客户智能分析领域的技术成果，获得《亚洲银行家》“中国最佳运营流程 自动化 AI 解决方案”奖项。

 综合金融平台

综合金融在客户规模、管理零售客户资产（AUM）规模等方面为零售业务经营持续贡献价值。 2026 年上半年，综合金融贡献的新增财富客户数占比 55.1%、新获客 AUM 占比 53.3%、信用卡新增 户数占比 15.1%。

本行持续推进综合金融模式的迭代升级，依托平安集团“综合金融+医疗养老”生态协同优势， 进一步深化客户经营体系建设。一是升级综合金融社区服务模式，洞察客户多元需求，推出个性化 产品与权益组合，健全系统化客户经营机制，增强属地化服务响应能力；二是提升多样化场景服务 能力，围绕客户全生命周期需求，提供覆盖多场景的一体化综合服务方案，持续提升客户粘性。

• 3.3.2 对公业务 本行对公业务紧跟国家战略布局，聚焦产业金融、科技金融、供应链金融、跨境金融、普惠金

融重点方向，持续支持服务实体经济。本行始终坚持以客户为中心，从客户需求出发，通过长期深 度经营，培育并做强一批战略客群，夯实对公业务发展基础。

本行对公业务聚焦“做精行业、做精客户、做精产品”，实现业务稳健发展。2026年6月末，企 业存款余额23,687.51亿元，较上年末增长3.2%；上半年企业存款平均付息率1.30%，较去年同期下降 37个基点，较去年全年下降25个基点，本行重点开拓低成本负债来源，优化存款结构和成本，推动 存款高质量增长。2026年6月末，企业贷款余额17,253.01亿元，较上年末增长3.7%，本行紧跟国家政 策导向及市场趋势，精选重点细分行业，加大贷款投放力度，不断优化资产结构，推动资产业务稳 健发展。

• （1）做精行业 本行持续深耕行业化经营，围绕传统产业优化升级、新兴产业培育壮大，精选公共事业、数字

产业、制造业、医疗、能源、汽车等重点细分行业，优化市场、产品、风险等策略，配套定制化的 行业服务方案，形成差异化竞争优势。同时，通过升级行业经营团队、丰富产业数据库、优化审批 流程等举措，实现行业研究深度化、客户经营专业化。2026 年 6 月末，上述重点细分行业贷款余额 较上年末增加 560.27 亿元。

• （2）做精客户 本行顺应对公客户综合化、生态化、一体化经营趋势，适应市场环境及客户需求的变化，强化

以客户为中心的经营理念，建立战略客户、中型客户、小型客户的客户分层经营体系，加强对机构 客户、科技企业等重点领域客群拓展，推动客户做精。2026 年 6 月末，对公客户数 101.19 万户，较 上年末增长 4.8%。

战略客户方面，本行通过打造组织型营销体系，深化与战略客户集团总部合作，为战略客户集 团及其成员公司定制专属服务方案，满足企业多元化投融资需求。2026 年 6 月末，本行总行级战略

客户数 226 户，总行级战略客户贷款余额 4,098.37 亿元，较上年末增长 9.8%；总行级战略客户存款 余额 5,090.57 亿元，较上年末增长 5.6%。

机构客户方面，本行聚焦财政、住建、司法三大核心业务，持续开展机构业务资格投标工作。 2026年6月末，本行已累计获取财政社保、公积金、维修金等业务资格1,323项，机构客户存款余额 4,227.56亿元，较上年末增长3.5%。

科技企业客户方面，本行积极构建“客群+政策+产品+渠道+组织+资源”经营体系，加大对科技 型企业的培育支持力度。2026年6月末，本行科技企业客户数4 32,094户，同口径较上年末增长1.2%； 科技贷款余额2,935.42亿元，同口径较上年末增长8.7%。

• （3）做精产品 本行围绕核心客群，深入行业场景，运用“金融+科技”能力，做强行业化、差异化、综合化的

产品组合，优化金融服务体验，提升客户综合服务能力。

支付结算及现金管理

本行围绕企业客户经营管理需求，聚焦支付结算、财富管理、数字经营三大方向，优化升级经 营策略，提升金融服务实体经济质效。支付结算方面，本行聚焦品牌连锁、供应链核心企业等重点 客群，提供全场景、数字化支付结算解决方案，深化客群生态经营，并推广轻量化、普适化产品服 务，如收款及对账组合工具“慧收款”、企业移动支付工具“移企付”等，扩大基础客群覆盖面；财 富管理方面，打造企业财富管理品牌，持续拓展合作机构、丰富产品货架，着力提升客户全周期陪 伴和线上化服务能力，满足企业多元化财富配置需求；数字经营方面，围绕企业“业财一体化”转 型需求，优化升级“数字财资+”一体化平台服务体系，通过“数字财资”“口袋管家”两大数字化 平台产品，赋能企业数字化司库及经营管理。2026年6月末，本行数字财资平台签约集团客户数5,397 户，较上年末增长22.4%。

供应链金融

本行深入供应链场景，运用“金融+科技”能力不断创新业务模式，优化金融服务体验。一是持 续提升供应链金融“操作线上化、审批模型化、出账自动化”能力，推动供应链产品升级，保持差 异化产品优势；二是构建生态供应链金融，聚焦重点行业，持续拓展新链条、新场景，加强供应链 金融与普惠金融融合，生态化经营核心企业及其海量上下游客群；三是加强数字供应链金融，持续 优化交易客户“主体信用”、交易信息“数据信用”、交易标的“物的信用”相结合的融资模式，推 动供应链业务模式创新，为供应链上下游中小微企业提供便捷金融服务，助力实体经济发展；四是 加大产业链平台对接力度，通过“产业+金融”协同联动，深挖客户需求，提升平台获客成效，构建 供应链金融发展新引擎。2026 年上半年，本行境内供应链金融融资发生额 8,210.57 亿元，同比增长

5.3%。

• 4 科技企业客户数和科技贷款余额按国家金融监督管理总局《科技金融情况表》等要求统计。

本行积极发挥票据服务实体经济作用，不断优化票据业务流程及客户体验，打造一流票据金融 服务品牌。一是将票据业务深度嵌入供应链生态，围绕国家重点支持行业，为企业提供便捷高效的 票据结算及融资服务；二是广泛对接供应链产业链平台，通过极致的产品流程体验，满足平台、核 心企业及上下游企业客户融资需求，提升服务实体经济能力；三是通过“直贴+转贴”双轮驱动，提 升交易能力和直转联动经营效能，构建高效、综合化的票据交易生态，满足客户多元化的票据金融 需求。2026 年上半年，本行为 25,262 家企业客户提供票据融资服务，其中票据贴现融资客户数 15,873 户，直贴业务发生额 7,479.59 亿元，同比增长 29.2%。

跨境金融

本行聚焦企业跨境金融服务需求，积极支持实体经济发展。一是充分发挥在岸、离岸（OSA）、 自贸区（FT）账户、境外机构境内账户（NRA）、海外分行五大账户体系优势，深耕“跨境投融、跨 境贸融、跨境支付结算、跨境资金管理”等产品体系，为企业投资、并购、贸易等经营活动提供境 内外、本外币一站式跨境金融综合服务，助力企业全球化布局；二是充分利用中资离岸银行牌照优 势，为企业提供跟随式离岸融资及结算服务，助力企业“境外业务境内操作，境外资金境内管理”； 三是持续升级跨境业务全流程线上化服务体系，不断迭代跨境网银、“跨境瞬利汇”系列线上服务功 能，持续提升客户体验，同时，通过产品迭代，进一步满足中小外贸企业跨境支付结算及融资需求。

2026 年上半年，本行跨境贸易融资发生额 1,730.73 亿元，同比增长 11.1%。 投资银行 本行积极贯彻国家战略，充分发挥平安集团综合金融优势，聚焦支持民营经济、科技创新、绿

色金融等重点领域，持续强化投行专业能力，为客户提供“商行+投行+投资”一站式综合解决方案。 一是依托“产品+客户+跨境”架构优势，夯实并购及银团生态圈，2026 年 6 月末，本行并购及银团 贷款5余额 2,379.55 亿元，较上年末增长 7.2%；二是深化债券“揽、做、销”一体化运营，有序开展 金融创新，以专业服务助力科技金融生态建设，2026 年上半年，非金融债券承销业务发生额 587.35 亿元；三是发挥资金和信息的融通优势以及投资银行专业技能，构建“撮合+”生态满足企业多元化 需求；四是深耕上市公司及基金生态两大客群，搭建覆盖初创培育、成长发展、上市经营、并购整 合的全周期服务体系，2026 年上半年，本行深度参与市场多个重大基金生态并购项目，落地多笔股 票增持回购贷款及“上市贷”业务，助力实体经济高质量发展。

• 3.3.3 资金同业业务 本行资金同业业务积极应对政策、市场、环境变化，通过“投资交易+客户业务”双轮驱动，不

断精进投资交易能力，持续丰富客户服务。投资交易领域不断优化投资管理模式，在保证资产端的 流动性与安全性前提下，采取多元化资产配置策略，平衡风险与收益。客户业务领域围绕国家活跃 资本市场、金融服务实体相关战略部署，优化金融产品和服务流程，满足同业和企业客户金融服务

• 5 包含并购贷款和银团贷款，已去重。

需求，助力金融市场高质量发展。同时，本行顺应市场趋势，聚焦清算结算型业务场景经营，并做 好利率走势研判，灵活调整同业负债结构，促进低成本负债沉淀，降低负债付息率。

• （1）投资交易 2026年上半年，以人工智能为核心的科技浪潮向产业纵深演进，叠加全球经济分化与贸易格局

重构，全球金融市场波动性在预期摇摆与政策博弈中持续高企。国内债券市场在供需演变与多空博 弈中呈现震荡下行特征，外汇及贵金属市场受全球流动性转换与地缘避险情绪交织影响，资产定价 逻辑加速重塑，双向波动格局进一步延续。

本行密切关注国内外市场变化，一方面加强多产品、跨市场资产配置，适时调整资产组合结构，

保持资产配置的稳健性与灵活性；另一方面充分发挥交易策略精细化、交易执行敏捷化优势，积极 运用丰富的交易策略，捕捉跨市场、跨品种结构性交易机会。本行运用智能分析技术，开展交易全 流程实时风险管控，并灵活运用交易工具和对冲策略，平衡市场单边波动带来的风险。

本行持续精进电子化交易技术和智能化报价能力，履行市场核心交易商职责，助力市场价格稳 定和市场流动性提升。本行继续夯实利率债品种常态化报价和做市的能力优势，持续完善信用债做 市定价模型和曲线构建，不断扩大做市品种，助推债券市场高质量发展。

• （2）客户业务 本行坚持以客户为中心，通过多场景、多账户、多产品的服务经营模式，整合平安集团和本行

的产品、渠道等资源，为客户提供一体化服务。本行围绕国家活跃资本市场、金融服务实体相关战 略部署，全力推进特色交易服务，助力金融市场高质量发展，并在机构销售、资产托管、企业避险 领域积极发力，优化金融产品和服务流程，满足同业和企业客户金融服务需求。2026年6月末，本行 同业机构有效合作客户数1,852户。

交易服务

本行继续深耕广大境内外机构投资者的投资交易需求，扩大交易服务的广度和深度，整合、升 级境内外销售交易服务网络，扩大客户覆盖面，优化电子化服务平台功能，持续提升服务效率，优 化客户体验。2026年上半年，本行境内外机构销售的现券交易量4.82万亿元，同比增长84.7%；上述 现券交易量中，通过“iDeal结构化询报价”平台达成的交易量占比为59.9%。

机构销售 产品代销方面，以“行e通”平台为载体，聚焦同业客户多元化需求，持续丰富机构专属产品服

务矩阵，升级平台交易系统功能，着力打造特色化同业机构销售品牌；2026年6月末，“行e通”平台 注册用户数2,807户。

在债券销售交易方面，本行深度参与债券市场的承销与分销，构建多层次销售体系。通过拓宽 国债、地方债的销售网络，助力财政政策高效落地，深化财政金融协同。依托广泛的同业客户网络 与属地化经营优势，匹配市场投资者与企业融资需求，提升企业债券融资效率。同时，本行稳步推 进柜台债券业务，丰富企业及居民资产配置，践行金融服务实体经济与普惠金融的社会责任。

资产托管 本行紧抓资本市场与新兴产业的发展机遇，聚焦“托管+服务”核心策略，持续深耕公募基金、

理财、保险及信托等核心托管产品领域，不断优化产品结构。同时，依托资产托管全业务链的综合 经营能力，进一步深化“托管+融资+投资”的一体化服务体系，发挥客户服务优势，洞察客户需求， 推动精细化经营。2026年6月末，本行资管类产品托管资产规模5.06万亿元。

企业避险

本行“平安避险”业务以服务实体经济、引导企业树立风险中性理念为主线，依托本行产品定 价能力和差异化避险方案设计能力，不断完善产品矩阵，为企业打造全方位避险服务。一方面联动 境内外分行为企业客户提供差异化避险解决方案，助力企业客户主动管理汇率风险，为其在全球化 经营及跨境投融资中保驾护航；另一方面积极落实国家对普惠金融服务的相关要求，响应减费让利 实体的号召，切实降低中小微企业避险门槛。2026年上半年，在本行办理外汇即期及衍生品避险业 务的客户13,913户，同比增长9.9%。

• 3.3.4 数字金融 本行积极推动数字金融发展，筑牢数字金融能力底座，全面推进AI能力建设与应用，推动金融

服务质效全面提升。

• （1）助力业务数智化发展 零售业务方面，坚持以客户为中心、数据驱动为内核，为客户提供“省心、省时、又省钱”的

综合服务。一是升级平安口袋银行APP，优化生活服务、活动权益等高频使用场景，提升账户综合服 务能力。二是深化生成式人工智能（AIGC）在内容创造领域的应用，构建从服务内容生产到发布的 智能化管理平台，同时嵌入内容质检、合规监测功能，筑牢合规底线；2026年上半年，本行凭借在 内容创作与管理方面的创新，获得《亚洲银行家》“亚太最佳零售银行生成式AI应用”奖项。三是升 级“AI+T+Offline”服务模式，强化AI助手、智能语音外呼等数字化工具应用，提升远程银行服务能 力；2026年6月末，本行为近820万大众客户提供7×24小时的“陪伴式”服务。

对公业务方面，紧跟数字化转型趋势，加快构建智能化引擎，助力客户经营水平提升。在客户 营销上，基于AI、大数据等技术，建设智能网格营销配置平台，助力“一域一策”精准营销。在经 营管理上，依托智能归因模型，剖析核心经营指标波动成因，智能化输出客群经营策略辅助决策， 2026年6月末，智能归因分析准确率达94%。在客户服务上，借助AI技术优化跨境业务流程，6月末跨 境业务放款效率较上年末提升约30%。

资金同业业务方面，聚焦金融机构投资交易需求，深化电子化平台建设，丰富服务场景。依托 AI技术升级，促进业务全流程电子化，提高交易执行效率，2026年上半年，“iDeal结构化询报价”现 券交易量约2.9万亿元；加强“行e通”智能化建设，2026年6月末，“行e通”平台累计签约账户数超 11,300户，较上年末增长超16%。

风控合规方面，深化智能算法应用，夯实智能化风险防控体系，助力提升风险管控质效。一是 对公业务持续夯实风险专家知识库等基础底座，推进AI能力在信贷流程中的嵌入与运用，提升信贷 全流程业务处理效率与风险决策精准度。二是零售业务加强AI智能体在尽调、审批、放款、催收等 风控核心环节的规模化应用，助力风控智能化水平提升。

赋能管理方面，持续夯实数据基础，赋能经营管理核心场景，提升精细化管理水平。在财务管 理上，持续优化“财智通”平台，强化“事前预警、事中控制、事后分析”的全链路财务行为分析 能力，并深化无纸化报销应用；深化与税局“乐企平台”的链接，实现印花税直连申报与缴款等功 能，不断提升纳税申报线上化水平。在办公管理上，推广资产管理系统利旧资产池功能，实现行内 各级机构利旧资产供需信息共享，2026年6月末，资产利旧率约62%。在人员管理上，深化人力数据 集市建设，进一步打通机构、员工、产能、成本等数据，推进人员及机构画像精准分析。在运营管 理上，拓展AI智能体应用范围，上半年共上线140个运营审核类智能体，覆盖55个业务场景，助力反 洗钱尽职调查、账户审核、资金清算、跨境汇款等业务场景的作业效率提升；升级消保智能审查模 型，6月末累计上线消保审查要点模型35个，消保审查智能化覆盖率超90%。

• （2）夯实数字金融基础底座 构建智能敏捷研发体系，强化 AI+金融技术支撑能力。一是加快大模型能力体系建设，2026 年 6

月末，累计落地大模型应用场景超 450 个，覆盖精准营销、智能投顾、合规风控、办公辅助等重点 领域。二是完善算力底座平台，实现多种算力资源的统一调度和高效管理，2026 年上半年，本行大 模型日均词元（token）消耗量超过 53 亿，同比增长约 130%。三是持续推进高性能推理及多模态模 型的技术迭代，加速实现主流大模型生态产品的规模化部署，部署周期缩短至一周，提升对大模型 应用需求的响应效率与支持能力。

• 3.3.5 平安理财基本情况 本行的全资子公司平安理财于 2020 年 8 月正式开业，注册资本为人民币 50 亿元，主要业务为

发行公募与私募理财产品、理财顾问和咨询服务等资产管理相关业务。2026 年 6 月末，平安理财总 资产 148.91 亿元，净资产 144.89 亿元，上半年实现净利润 5.53 亿元；平安理财管理的理财产品余额 9,783.89 亿元。

2026 年上半年，平安理财坚持稳中求进，在严守风险合规底线的基础上，聚焦渠道、投资、产 品等核心能力建设，整体经营稳健向好。一是持续深化与本行的渠道协同，零售端，围绕“以客户 为中心”的经营思路，助力获客与经营；机构端，理财业务与债券投资、托管等多元业务联动，加 强客户综合经营。二是坚持稳健投资策略，强化以资产配置和组合投资为“双支柱”的投研能力体 系，通过多资产、多策略的组合，提升收益丰富性和稳定性，投资管理能力持续提升。三是持续优 化产品结构，全面顺应客户多元财富配置需求，积极推动含权产品布局，打造“盈+”专区品牌，含 权产品规模增长；同时，加强中长期产品布局，规模占比持续提升，产品体系更加丰富。四是筑牢

风险合规底线，持续完善全面风险管理体系，通过从严管控资产准入、强化风险预警等举措，资产 质量保持稳健。五是积极推进 AI 技术应用，全面赋能渠道服务、投研信息收集、风险管控等核心业 务领域，持续提升运营效率。六是积极践行社会责任，坚持服务实体、普惠为民，2026 年 6 月末， 平安理财为实体经济提供资金支持的业务余额超 2,600 亿元，投向 ESG 的资金余额超 1,000 亿元；深 入践行金融“五篇大文章”，重点布局科技创新、绿色发展、普惠金融、养老服务和数字经济等领域，

2026 年上半年，平安理财成功发行“乐善益”慈善理财产品，以实际行动践行“金融向善”理念。

3.4 经营中关注的重点

• 3.4.1 关于净息差 2026 年上半年，本集团净息差 1.80%，与去年同期持平，较去年全年上升 2 个基点。 负债端，本行坚持以资产定负债的组合经营策略，负债经营聚焦调结构、降成本，付息率显著

优化，有效支撑净息差企稳。一是积极落实市场定价自律要求，管控高成本负债，叠加存款到期重 定价效应，存款付息成本有效优化；二是持续提升客户服务能力，增强客户粘性，推动核心高质量 存款稳步增长；三是根据市场变化，敏捷调控存款和同业负债的吸收节奏，优化整体负债成本。2026 年上半年，本集团计息负债平均付息率 1.42%，较去年同期下降 37 个基点，较去年全年下降 25 个基 点；吸收存款平均付息率 1.38%，较去年同期下降 38 个基点，较去年全年下降 27 个基点。

资产端，受市场利率下行及资产结构调整影响，资产收益率进一步下行。一是本行紧跟国家重 大战略规划，积极支持实体经济发展，加大对重点行业、重点区域和重点客户的信贷支持力度，提 升优质客群占比，带动客群结构和资产结构持续优化；二是受市场利率持续下行、有效信贷需求不 足及资产重定价效应影响，贷款、债券投资及同业资产等收益率同比下降。

展望下半年，资产端重定价及支持实体经济影响持续，存量存款重定价节奏放缓，预计净息差 仍将承压。本行将继续加强资产负债组合管理，通过精细化定价管理，稳定息差水平。资产端，持 续做好大类资产配置，鼓励优质信贷投放；同时，加强市场研判，灵活动态配置同业资产，提升资 金运用效率。负债端，聚焦高质量存款增长，推动存款结构持续优化，同时加强负债多元化管理， 灵活安排各类主动负债吸收，全力控制和降低整体负债成本。

• 3.4.2 关于资产质量 2026 年上半年，我国宏观经济总体平稳，保持向新向优发展态势，但外部环境仍存在不确定性。

本行响应国家战略，积极服务实体经济，强化资产质量管控手段，不断优化资产结构，持续加大问 题资产处置力度，风险指标保持良好水平。

2026 年上半年，本行持续强化风险政策前瞻研判及敏捷调整，积极推进存量资产风险早期预警 与化解，资产质量整体平稳，风险抵补能力继续保持良好。2026 年 6 月末，不良贷款率 1.05%，与 上年末持平，上半年不良贷款生成率6 1.15%，同比下降 0.49 个百分点；拨备覆盖率 219.58%，较上 年末下降 1.30 个百分点；拨贷比 2.30%，较上年末下降 0.03 个百分点。同时，本行进一步夯实非贷 款资产质量，筑牢风险屏障，持续推进非贷款不良资产处置化解，整体风险可控。

本行加大问题资产清收处置力度，进一步优化不良资产管理机制。2026 年上半年，本行核销贷 款 106.99 亿元；收回不良资产总额 201.42 亿元，其中收回已核销不良资产本金 83.59 亿元（含收回 已核销不良贷款 82.16 亿元）；不良资产收回额中 98.4%为现金收回，其余为以物抵债等方式收回。

• 6 不良贷款生成率=不良贷款生成额（还原报告期内核销及不良转让处置本金损失）/（年初贷款余额+年初银承、信用证及保函等传 统表外授信余额）×2。

未来，本行将密切跟踪宏观形势变化，持续优化资产结构，强化重点领域风险管控及体系化监 控，加大催清收力度，保持良好的风险抵补水平，牢牢守住资产质量底线。

• 3.4.3 关于房地产风险管理 本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控，持续加强房地产贷款管控措施，坚持“以

项目为中心”，优化房地产业务结构，通过强化项目封闭管理，实施贷管并重机制，持续提升风险 管控水平。

2026 年 6 月末，本集团房地产相关的实有及或有信贷、自营债券投资、自营非标投资等承担信

用风险的业务余额合计 2,434.45 亿元，较上年末减少 79.12 亿元；本集团理财资金出资、委托贷款、 合作机构管理代销信托及基金、主承销债务融资工具等不承担信用风险的业务余额合计 670.67 亿元， 较上年末减少 32.94 亿元。其中：

• （1）承担信用风险的涉房业务主要是对公房地产贷款余额 1,983.86 亿元，较上年末减少 117.95

亿元。其中房地产开发贷 592.62 亿元，占发放贷款和垫款本金总额的比例为 1.7%，全部落实有效抵 押，平均抵押率 45.4%，99.0%分布在一、二线城市及大湾区、长三角区域；经营性物业贷、并购贷 款及其他合计 1,391.24 亿元，以成熟物业抵押为主，平均抵押率 58.4%，92.5%分布在一、二线城市 及大湾区、长三角区域。2026 年 6 月末，本行对公房地产贷款不良率 2.15%，较上年末下降 0.07 个 百分点。本行持续优化房地产领域风险管理机制，强化项目全流程监控，审慎计提拨备，总体风险 可控。

• （2）不承担信用风险的涉房业务主要是合作机构管理代销信托及基金 311.65 亿元，较上年末减

少 6.04 亿元，其中底层资产可对应至具体项目或有优质股权质押的产品规模 211.09 亿元，88.7%分 布在一、二线城市及大湾区、长三角区域，其他主要是高等级私募债产品。

本行将继续落实中央政策导向和监管要求，顺应房地产发展新模式，一视同仁满足不同所有制 房地产企业合理融资需求，同时，前瞻研判房地产市场形势变化，聚焦优质城市群，优选项目，重 点支持“好房子”建设、保障性住房开发建设、租赁住房建设运营、收购存量商品房用作保障房以 及城市更新，持续推动城市房地产融资协调机制“白名单”扩围增效，更好满足项目合理融资需求， 助力房地产高质量发展。

• 3.4.4 关于资本规划 2026 年 6 月末，本集团核心一级资本充足率、一级资本充足率及资本充足率分别为 9.32%、10.95%、

13.14%，较上年末分别下降 0.04、0.54、0.63 个百分点，各级资本充足率均满足监管达标要求。

2026 年上半年，本行持续强化资本内生积累，并不断优化表内外资产业务结构，主动压降低效 及无效资本占用，强化表外业务资本占用监测，提高资本配置及使用效率。在支持业务增长前提下， 平衡经营利润留存与股东分红，上半年完成 2025 年末期分红 69.86 亿元。本行已制定《平安银行股

份有限公司 2026 年资本充足率管理计划》，明确全年各级资本充足率持续满足监管达标要求，并保 持一定的安全边际和缓冲区间，为实现高质量发展提供坚实的资本支撑。

本行将持续强化资本管理，提升风险应对能力，动态前瞻地开展资本规划，做好资本积累、业 务发展和股东回报之间的平衡。同时巩固多渠道资本补充机制，持续丰富和完善资本补充渠道，择 机发行资本债，优化资本结构、控制资本成本，不断完善资本补充长效机制。

• 3.4.5 关于银保业务 在居民财富增长、银行息差收窄背景下，财富管理业务进入高速发展期，行业竞合加剧，也促

使商业银行以财富管理的视角升级、重构银保业务，银保业务迈向价值经营的转型之路。本行顺势 先行，2021 年已启动新银保业务改革，发挥平安集团综合金融优势，与平安寿险等深度合作、价值 共创，将代理保险业务内嵌到财富管理体系中，全面提升客户服务的综合化、专业化水平，为本行 私行财富业务的发展开拓新赛道。随着改革持续深入推进，本行银保业务在队伍建设、产品及服务 等方面持续升级，价值贡献进一步释放，逐步成为本行大财富业务增长的重要引擎；2026 年上半年， 本行代理个人保险收入 10.07 亿元，同比增长 51.2%。

队伍建设方面，本行顺应市场及客户需求变化，持续提升财富队伍综合资产配置能力，强化保 障型产品配置等专业技能，为客户创造长期价值。同时，本行升级分层资产配置培养体系，强化银 保专业顾问团队建设，并通过投资顾问、法税专家、康养专家等在内的专家顾问团队支持，将保险 作为资产配置的重要组成部分，满足客户多元化资产配置需求。

产品及服务体系方面，本行深化与平安寿险协作，基于客户的养老、传承等方面需求，敏捷定 制符合银行客户需求的保险产品，顺应市场引入多款分红险产品，并依托平安集团“综合金融+医疗 养老”资源禀赋，为客户提供“保险+居家养老”“保险+高端养老”“保险+医疗健康”的产品和服务， 提升产品价值。同时，本行持续强化科技赋能，升级银保运营流程，关注客户权益保护，提升银保 服务线上化水平，为客户提供定制化、智能化、一站式的解决方案，进一步提升客户体验与财富健 康度。

未来，为顺应客户日益增长的养老、财富传承等需求，本行将持续深耕银保价值，聚焦队伍、 产品、服务等驱动因子升级，推动银保业务高质量、可持续发展。

• 3.5 风险管理 本行建立组织架构健全、职责边界清晰的风险治理架构，建立多层次、相互衔接、有效制衡的

运行机制。本行全面风险管理体系以提高本行全面风险管理水平，有效保障业务健康、可持续发展 为目标，遵循匹配性、全覆盖、独立性、有效性四大基本原则，一是本行制定风险与收益相均衡的 风险管理目标，使风险管理体系与业务发展战略、风险状况相匹配；二是本行确保全面风险管理覆 盖全业务、全风险、全流程、全机构、全人员；三是本行风险管理架构保持独立性，风险条线人员、 职责、报告路线及考核均保持相对独立，与业务条线形成制衡；四是本行根据风险管理结果，有效 评估内部资本充足性，定期开展压力测试，确保资本水平与风险偏好、风险管理状况相适应，并能 充分抵御所面临的各类风险。

报告期内，本行持续完善全面风险管理体系，一是加强防线建设，结合本行风险防控重点，进 一步优化风险管理综合评价指标及规则，压实一道防线风险防控职责；二是确保风险偏好的全面引 领，持续完善各类风险偏好的监测、偏离处置与调整机制；三是不断升级各类风险管理政策与程序， 使风险管理能力匹配业务发展水平与风险状况，继续强化表外业务风险管理，表外业务风险情况保 持良好；四是持续深化全面风险管理的数字化转型，加强数据治理，夯实信息底座；同时加快 AI 大 模型在风险各环节的应用，进一步提升风险识别、管控与分析的效率。

• 3.5.1 信用风险 信用风险是指银行的借款人或交易对手不能按事先达成的协议履行其义务而形成的风险。本行

总行风险管理委员会统筹各层级风险管理工作，总行风险管理部、总行授信审批部、总行零售信贷 风险管理部等专业部门负责信用风险管理工作。本行坚持“风险与发展相互协调，风险与收益相互 均衡，风险与资本相互适应”的风险管理原则，持续完善信用风险全流程管理，有效提升本行信用 风险管理水平。

报告期内，本行研判风险形势，积极采取各种措施提升风险防控能力，确保资产质量保持稳定：

一是把好增量，推进资产结构优化，及时跟踪行业、客户、区域、产品风险变化，做好政策及制度 检视，强化前瞻研判及敏捷调整，动态调整客户准入及行业预警标准，优化制度风险管理要求，从 源头上控制资产质量；二是管好存量，从行业、客户、产品等管理维度实施分类分层差异化管理， 落实贷后管理规定动作，重点把控关键问题，加大对贷款本息的回收预控；强化预警监测管理，进 一步提升预警前瞻性，提升早期预警管理成效；三是加强重点领域风险管理，聚焦重点机构、重点 客群、重点大户早期风险摸排和管控，深化客户和机构的分层管理，同时，严格落实一揽子化债政 策要求，稳妥化解存量债务风险，严控债务新增，并把握化债新阶段机遇，分区域施策，积极助力 地方一体化推进债务风险化解和高质量发展；四是加大问题资产清收处置力度，实施差异化资产分 类管控，加强不良资产市场分析研判，持续优化管理机制，创新多元化处置路径，多措并举提升不 良资产清收处置质效。

• 3.5.2 大额风险暴露 根据《商业银行大额风险暴露管理办法》，大额风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客

户超过其一级资本净额 2.5%的信用暴露（包括银行账簿和交易账簿内各类信用风险暴露）。本行将大 额风险暴露纳入全面风险管理体系，明确大额风险暴露管理职责和流程管理方案，不断完善客户授 信管理要求、系统建设与数据治理，实现客户大额风险暴露的自动化统计、监测、预警和控制，通 过科技手段动态管控客户集中度风险。

报告期内，除监管豁免客户外，本行同业单一客户、同业集团客户、非同业单一客户、非同业 集团客户风险暴露占一级资本净额的比例，均满足监管达标要求。

• 3.5.3 市场风险 市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使商业银行表内

和表外业务发生损失的风险。本行面临的市场风险主要为利率风险和汇率风险。

本行建立了有效的市场风险治理架构和管理职责分工。董事会是市场风险管理最高决策机构， 承担市场风险管理的最终责任；高级管理层及其下设委员会负责在董事会授权范围内，审批市场风 险管理的重大事项，定期听取市场风险管理执行的汇报；风险管理部是市场风险的牵头管理和具体 执行部门，与前台业务部门保持独立。本行已搭建完善的市场风险管理制度体系，覆盖了市场风险 识别、计量、监测、控制和报告的全流程，定期审视评估市场风险的各项制度和管理办法，并根据 业务和发展现状不断完善、改进、优化流程。本行已建立较为完善的市场风险管理流程，从事前的 可交易产品授权管理和账簿划分，事中风险识别、计量监测和管控，到事后返回检验、压力测试， 全面覆盖风险管理的整个流程。

报告期内，本行持续加强市场风险管理，一是优化市场风险管理政策制度体系，促进业务平稳 健康发展；二是加强主动风险管理，敏捷分析外部热点事件的影响并开展压力测试，强化极端事件 风险防范；三是持续深化 AI 技术在市场风险管理中的应用，进一步完善市场风险智能化风控平台， 提升市场风险管理质效。

• 3.5.4 流动性风险 流动性风险是指商业银行无法以合理成本及时获得充足资金，用于偿付到期债务、履行其他支

付义务和满足正常业务开展的其他资金需求的风险。根据《商业银行流动性风险管理办法》，本行 坚持审慎的流动性风险管理原则和稳健的管理策略，通过建立适时、合理、有效的流动性风险管理 机制，实现对流动性风险的充分识别、准确计量、持续监测和有效控制，确保本行无论在正常经营 环境中还是在压力状态下，都有充足资金应对资产的增长、到期债务的偿付和其他支付义务。

本行建立了完善的流动性风险管理治理架构。董事会承担流动性风险管理的最终责任。董事会 审计委员会负责对董事会及高级管理层在流动性风险管理中的履职情况进行监督评价。高级管理层 承担流动性风险管理职责，资产负债管理委员会是流动性风险管理的最高管理机构。资产负债管理

部在资产负债管理委员会指导下，负责流动性风险的具体管理工作，与各业务管理部门和分支机构 共同组成执行体系。稽核监察部负责流动性风险管理的内部审计。

本行高度重视流动性风险管理，持续优化流动性风险管理框架和管理策略，建立了完善的流动 性风险管理体系，一是强化流动性风险指标管理，加强现金流监测和资金来源管理，促进核心负债 稳步增长，持续优化资产负债结构，合理控制错配流动性风险；二是优化流动性应急管理体系，审 慎评估未来流动性需求，维持充足的优质流动性资产，持续完善流动性风险预警机制，开展流动性 风险应急演练，有效防范应急流动性风险；三是加强对宏观经济形势和市场流动性的分析，提高流 动性管理的前瞻性和主动性，及时应对市场流动性风险。同时，本行依据监管指标监管标准、流动 性风险偏好、流动性风险管理策略、资产负债结构状况及融资能力等因素制定流动性风险指标限额； 根据本行资产负债结构和产品种类，合理审慎设定压力情景，定期开展流动性风险压力测试，评估 压力情景下的流动性风险抵御能力。

报告期内，本行各项业务稳步发展，优质流动性资产储备充裕，流动性状况保持安全稳健，流 动性风险监管指标均符合监管要求。

• 3.5.5 操作风险 操作风险是指由于内部程序、员工、信息科技系统存在问题以及外部事件造成损失的风险，包

括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。本行建立了完整、独立的操作风险管理架构，董事会 承担操作风险管理的最终责任，高级管理层承担实施责任，法律合规部负责操作风险管理体系的建 立和实施。

报告期内，本行以提升管理质效为目标，完善操作风险管理体系，持续提升操作风险管理的精 细化和智能化水平：一是持续优化操作风险自评估、关键风险指标、操作风险损失数据库三大管理 工具，开展操作风险“溯源治理”专项行动，强化风险识别与防范，提升风险防控的主动性和有效 性；二是强化数据驱动的操作风险管理体系，整合风险监测数据，升级完善风险热图，不断提升操 作风险管理的智能化水平；三是全面升级操作风险资本计量体系，以持续满足操作风险标准法相关 监管合规达标要求；四是加强业务连续性管理工作，完善业务连续性管理体系，提升运营中断事件 的综合处置能力；五是加强操作风险培训宣导，持续开展对各级机构的业务支持和评价，培育良好 操作风险管理文化。

• 3.5.6 国别风险 国别风险是指由于境外国家或地区政治、经济、社会变化及事件，导致该国家或地区债务人没

有能力或者拒绝偿付银行业金融机构债务，或使银行业金融机构在该国家或地区的商业遭受损失， 或使银行业金融机构遭受其他损失的风险。本行将国别风险纳入全面风险管理体系，按照监管要求 制定国别风险管理政策和程序，明确管理职责、管理手段和审批流程，规范国别风险管理。本行根 据风险评估结果，将国别风险分为低、较低、中等、较高、高五个等级，并对每个等级实施相应的

分类管理。本行将承担境外主体国别风险的各类经营活动均纳入国别风险限额统一管理，根据国别 风险评级结果、国别经济发展情况以及业务需求，按年度核定国别风险限额，并根据风险变化动态 调整国别风险评级与限额。本行已严格落实《银行业金融机构国别风险管理办法》要求，持续完善 国别风险管理体系，提升国别风险管理能力。

报告期内，本行密切关注国际形势变化，动态更新和调整国别风险评级与限额，持续加强国别 风险监测，本行国别风险暴露主要集中在风险较低的国家或地区，限额执行情况良好，风险整体可 控。

• 3.5.7 银行账簿利率风险 银行账簿利率风险是指利率水平、期限结构等要素发生不利变动时，导致银行账簿整体收益及

经济价值遭受损失的风险。根据《商业银行银行账簿利率风险管理指引（修订）》等法律法规要求， 本行持续完善利率风险治理架构，优化利率风险相关制度和系统，丰富利率风险计量框架，提升精 细化管理水平，确保本行有效地识别、计量、监测与管控各项业务所承担的利率风险。本行主要采 用缺口分析、久期分析、情景模拟及压力测试等方法，遵循合理性、审慎性原则，对银行账簿利率 风险进行有效计量。根据上述计量方法，建立并实施银行账簿利率风险限额管理体系，持续监测利 率风险暴露及限额使用情况，并定期向董事会（或其授权的专业委员会）及高级管理层进行汇报。 综合考虑利率风险特征和实际业务发展状况，本行加强分析研判利率市场趋势，合理调节资产负债 结构，优化利率风险敞口。

报告期内，国内市场方面，贷款市场报价利率（LPR）及存款利率低位运行，国际市场方面，主 要经济体政策与经济分化，主要外币利率持续处于高位。本行持续关注国内外经济形势变化，加大 对于宏观经济及利率走势的研判力度，结合风险敞口变化趋势，采取积极主动的利率风险管理策略， 通过适时调整资产和负债结构等方式有效控制银行账簿利率风险。报告期内，本行各项监控指标均 在限额内运转，银行账簿利率风险水平整体平稳。

• 3.5.8 声誉风险 声誉风险主要是指由本行行为、从业人员行为或外部事件等导致利益相关方、社会公众、媒体

等对本行形成负面评价，从而损害本行品牌价值，不利于本行正常经营，甚至影响到市场稳定和社 会稳定的风险。在监管部门的指导下，本行上下积极联动，根据《银行保险机构声誉风险管理办法 （试行）》等监管要求，以“前瞻性、匹配性、全覆盖、有效性”基本原则和“分级管理、分工负 责，实时监测、预防为主，快速响应、分类处置，守土有责、协同应对”执行原则为指导，将声誉 风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，持续落实各项声誉风险管理工作，不断提升声誉风险 管理效能。

报告期内，本行从治理架构、经营活动、常态化建设、监督管理等方面进一步完善声誉风险管 理体系，主要落实以下七个方面的工作内容：一是强化声誉风险排查及舆情预警，升级大数据舆情

监测系统，在“两会”“3·15 消费者权益保护日”等重要节点制定应急预案及专项监测；二是建立 健全重大信访或群诉风险事件、舆情事件的事前评估机制，根据评估结果制定预案，有效防范风险； 三是妥善处置声誉风险事件，针对不实信息，采取立体化、多层次的策略，通过适当形式，澄清事 实情况，回应社会关切；四是全面落实正面舆论引导工作，以“传统媒体+新媒体”矩阵相辅相成的 媒介形式，全方位提升本行良好的品牌形象；五是不定期开展危机响应处置的模拟演练，强化各职 能部门、分支机构声誉风险管控及舆情处置能力建设；六是强化考核问责，通过完善风险考核机制， 将声誉风险事件的防范处置纳入各单位考核范围，加强源头治理；七是围绕本行支持实体经济、做 好金融“五篇大文章”、消费者权益保护、履行企业社会责任等主题开展多层次、立体化宣传，提 升品牌形象。

• 3.5.9 战略风险 本行坚持党建引领，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实中央经济工作会议、

中央金融工作会议和全国金融系统工作会议部署，树立和践行正确政绩观，以金融高质量发展助力 “十五五”开好局、起好步。本行紧跟政策导向和监管要求，坚持“零售做强、对公做精、同业做 专”战略不动摇，坚持降本增效、从严治行要求不放松。面对新形势，本行一方面紧跟国家战略部 署，发掘银行发展新动能；另一方面把握科技革命时代机遇，将科技作为银行发展核心驱动力。本 行持续完善战略制定和执行检视机制，在坚持既定战略方针的前提下，将年度经营计划与战略目标 有机衔接，以敏锐的市场洞察力，紧密结合内外部形势发展变化，不断丰富和深化战略内涵，确保 经营管理和业务发展始终聚焦于战略目标，积极推动本行战略规划全面落地并高效执行。本行战略 符合党和国家的要求、符合宏观形势发展变化、符合客户需求日益变化的要求，整体的战略执行力 持续提升，战略风险管控能力持续增强，战略风险总体平稳可控。

• 3.5.10 合规风险 合规风险是指因金融机构经营管理行为或者员工履职行为违反合规规范，造成金融机构或者其

员工承担刑事、行政、民事法律责任，财产损失、声誉损失以及其他负面影响的可能性。本行由董 事会负责确定合规管理目标，对合规管理的有效性承担最终责任，高级管理人员负责落实合规管理 目标，对主管或者分管领域业务合规性承担领导责任。各部门、各分支机构负责落实本部门、本级 机构的合规管理目标，对本部门、本级机构合规管理承担首要责任，法律合规部牵头负责合规管理 工作。本行深化合规文化建设，确立合规从高层做起、全员主动合规、合规创造价值等理念，营造 不敢违规、不能违规、不想违规的合规文化氛围，促进内部合规管理与外部监管指导的有效结合。

报告期内，本行开展“合规风险治理提升年”活动，围绕提升内控合规管理有效性目标，以《金 融机构合规管理办法》为引领，深化本行合规管理机制改革升级，增强管控效能、夯实合规基础、 护航稳健发展。

• 3.5.11 洗钱风险 洗钱风险是指在开展业务和经营管理过程中可能被洗钱、恐怖融资、扩散融资及其他洗钱上游

犯罪活动利用而面临的风险。本行建立了较为完善的洗钱风险管理机制，包括组织健全的洗钱风险 管理架构、层级明确的反洗钱制度体系、全面有效的风险评估及监测机制、专业可靠的技术支持以 及长效的反洗钱培训与宣传机制等，实现对洗钱风险的有效识别、评估、监测、控制和报告，有效 防范和控制洗钱风险。

报告期内，本行持续完善反洗钱及制裁合规管理体系，进一步强化洗钱及制裁风险管控，贯彻 落实反洗钱新规和监管要求：一是持续优化洗钱风险管理政策和程序，完善反洗钱工作机制，提升 反洗钱管理能力；二是逐渐形成契合国际标准、具有本行特色的反洗钱集中作业管理模式，打造专 业化反洗钱人才队伍，提升监测分析工作质效；三是加强重点领域的洗钱风险管理，强化核心义务 履行，提升风险防控能力；四是积极开展反洗钱宣导培训，提升全员反洗钱意识和能力，切实防范 洗钱风险；五是探索新技术在反洗钱领域的实践应用，完善反洗钱模型监测预警体系，升级反洗钱 系统及分析工具，持续提高反洗钱监测预警能力。

• 3.5.12 法律风险 法律风险是指签订的合同因违反法律或者行政法规可能被依法确认无效；因违约、侵权或者其

他事由被提起诉讼或者申请仲裁，依法可能承担赔偿责任；因业务、管理活动违反法律、法规或者 监管规定，依法可能承担刑事责任或者行政责任的风险。本行建立了有效的法律风险治理架构，并 确定了管理职责分工。董事会是法律风险管理的最高决策机构，承担法律风险管理的最终责任；高 级管理层承担法律风险管理的实施责任，执行董事会的决议；首席合规官牵头负责法律风险管理， 其保持充分的独立性；总行法律合规部统筹法律风险的实施管理。

报告期内，本行持续提升法律风险管控水平：一是持续完善格式法律文书，优化重要业务格式 法律文书，防范和控制业务法律风险；二是坚持专业引领，支持分行综合化经营，赋能业务发展， 守好合规底线；三是开展重点业务的法律调研、法律风险预警和提示工作，支持业务健康发展；四 是加强诉讼仲裁案件的精细化管理，加大对重大疑难案件的过程性节点管控和指导赋能，不断提高 案件处置能力和水平，防范案件处置次生风险；五是持续提升律师资源质量，加强库内律师风险管 控，进一步规范律师代理工作的过程管理和结果评价。

• 3.5.13 信息科技风险 信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管

理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。本行将信息科技风险纳入全面风险管理，建立由金融科技 部门及各单位、信息科技风险管理部门、稽核监察部门构成的信息科技风险三道防线。三道防线分 工明确、相对独立、各负其责、相互联动，实现专业优势互补和风险联防联控，从事前、事中、事 后三个维度实施信息科技风险管控。

报告期内，本行健全信息科技风险管理体系，持续开展信息科技风险识别、评估、监测、报告 和跟踪处置闭环管理；重视网络与数据安全风险管控工作，持续开展外规内化，压实网络与数据安 全责任，有效保护本行客户的资金和信息安全；关注人工智能、分布式云计算等新技术应用过程中 的风险与控制，增强科技风险防范能力；强化信息科技外包风险和 IT 供应链管理，防范因第三方引 发的信息科技风险传导；加强信息科技风险文化建设，强化宣传信息科技风险知识。报告期内，本 行信息系统运行情况良好，信息科技风险整体可控。

3.6 下半年展望

• 3.6.1 下半年形势展望 2026 年是“十五五”规划开局之年。我国以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入

贯彻党的二十大和二十届历次全会、中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，完整准确全面贯 彻新发展理念，加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，坚持稳中求进工作总基调，实施更加 积极有为的宏观政策，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长，努力实现“十五五”良好开局。

2026年下半年，预计财政政策将会更加积极、货币政策将继续保持适度宽松，形成推动高质量发 展的合力，宏观经济预计仍将保持稳健增长，高质量发展仍将扎实推进。银行业将深化党建引领， 深入贯彻党中央国务院决策部署，贯彻落实监管部门各项要求，持续提升金融服务实体经济的能力， 做好金融“五篇大文章”，服务新质生产力，助力扩大内需，全面强化风险防控，全面深化数字化 转型，积极践行高质量发展。

• 3.6.2 下半年主要工作 2026 年下半年，本行将坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，持续升级经营策略，

提升金融服务实体经济的能力，强化金融风险防控，深化数字化转型，积极践行金融高质量发展。

一是持续深化党建引领。持续加强党的领导和党的建设，全面贯彻落实党中央、国务院重大决 策部署和监管部门各项要求，深化党的领导融入公司治理、党的建设融入经营管理、党的理念融入 文化行为，深化党业融合，全面落实从严治党，以高质量党建全面引领银行经营管理高质量发展。

二是持续提升金融服务实体经济的能力。充分发挥自身资源禀赋和经营管理特色优势，积极做 好金融“五篇大文章”，服务新质生产力，助力构建现代化产业体系。持续发展消费金融业务、私 行财富业务，积极助力扩大内需和居民财富保值增值。持续发展金融市场交易业务、企业客户避险 业务，助力提升金融市场活跃度，降低企业客户经营风险。

三是持续强化金融风险防控。持续将资产质量视为银行可持续发展的“第一生命线”，强化重 点领域风险防控与体系化监控，防范化解房地产等重点领域风险；推进存量问题资产风险化解，加 强存量不良资产清收处置；优化客群和资产结构，强化政策支持，稳步推进优质资产投放；深化科 技赋能，升级智慧风控平台体系，完善风险配套，提升全流程风险管理效率和水平。完善制度、流 程、机制，升级系统平台，持续强化利率风险管理。持续强化合规风险管理，深化合规网格化治理， 持续提升合规治理、合规约束、合规文化“三大能力”。全面强化信访、舆情和声誉风险管理，强化 金融消费者权益保护，聚焦重点领域，落实源头治理，切实维护消费者合法权益。持续强化安全生 产，加强应急演练，加强技防联防，维护金融安全和社会稳定。

• 3.7 市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况 本行是否制定了市值管理制度。 √是 □否 本行是否披露了估值提升计划。 √是 □否 2025年3月14日，本行第十二届董事会第三十六次会议审议通过了《平安银行股份有限公司市值

管理制度》和《平安银行股份有限公司估值提升计划》。本行估值提升计划具体方案为：一是提升 服务实体经济能力，践行高质量发展；二是建立长效激励机制，促进持续稳健发展；三是合理规划 现金分红的比例和频次，与股东共享发展成果；四是持续优化信息披露，回应市场关切；五是强化 投资者关系管理，增进市场认同；六是控股股东持股稳定，提振市场信心。有关具体内容请见本行 于2025年3月15日刊登在《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》《证券日报》和巨潮资讯网 （http://www.cninfo.com.cn）上的《平安银行股份有限公司估值提升计划》。

本行持续践行高质量发展，聚焦提升自身投资价值和回报能力，增强投资者信心，维护全体股东 利益。本行贯彻落实估值提升计划的具体举措、工作进展及取得的成效请见第三章 3.1 总体经营情 况及3.3 主要业务讨论与分析、第四章 4.2 本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况、4.6 社会 责任等相关内容。

• 3.8 “质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况 本行是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。 √是 □否 本行制定“质量回报双提升”行动方案，具体举措包括：一是不忘根本，价值文化深入内核，

树牢回报投资者理念；二是坚守初心，增强聚焦主业意识，有效服务实体经济；三是创新驱动，推 进科技化和数字化转型，支持科技企业发展；四是夯实治理，构建“五会一体”治理架构，拓宽投 资者参与渠道；五是以投资者需求为导向，完善信息披露，加强与股东的沟通。有关具体内容请见 本行于 2024 年 2 月 29 日刊登在《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》《证券日报》和巨潮资讯 网（http://www.cninfo.com.cn）上的《平安银行股份有限公司关于“质量回报双提升”行动方案的公 告》。

本行牢固树立回报股东意识，坚持以投资者为本，将“质量回报双提升”行动方案执行到位。本 行贯彻落实行动方案的具体举措、工作进展及取得的成效请见第三章 3.1 总体经营情况及3.3 主要 业务讨论与分析、第四章 4.2 本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况、4.6 社会责任等相关 内容。

第四章 公司治理、环境和社会

4.1 董事、监事、高级管理人员变动情况 √适用 □不适用

注：（1）2026 年 1 月 4 日，《平安银行股份有限公司章程》获得国家金融监督管理总局核准，本行监事会及监事依 法撤销，由董事会审计委员会行使《中华人民共和国公司法》和监管制度规定的监事会职权。

（2）2026 年 6 月 15 日，国家金融监督管理总局核准吴雷鸣先生本行副行长的任职资格；2026 年 3 月 3 日，国 家金融监督管理总局核准吴雷鸣先生本行首席合规官的任职资格；2024 年 3 月 29 日，国家金融监督管理 总局核准吴雷鸣先生本行首席风险官的任职资格。

4.2 本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况 √适用 □不适用 本行 2025 年度利润分配方案以本行 2025 年 12 月 31 日的总股本 19,405,918,198 股为基数，2025

年全年以每 10 股派发现金股利人民币 5.96 元（含税），其中：2025 年中期按每 10 股派发现金股利 人民币 2.36 元（含税）；2025 年末期按每 10 股派发现金股利人民币 3.60 元（含税），不送红股，不 以公积金转增股本。本行分别于 2025 年 9 月 30 日和 2026 年 6 月 5 日发布了《平安银行股份有限公 司 2025 年半年度权益分派实施公告》《平安银行股份有限公司 2025 年年度权益分派实施公告》。本 行 2025 年度利润分配方案已实施完毕。

本行于2024年5月24日召开的2023年年度股东会审议通过了《平安银行股份有限公司2024-2026 年度股东回报规划》，2024-2026 年度每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的 10%至 35%之间。除年度利润分配外，本行还可以进行中期现金分红。除非股东会另有决议，股东会授权董 事会可根据上述规划确定的现金分红条件、比例上限、金额上限等，批准中期现金分红方案。

经本行第十三届董事会第七次会议批准，本行 2026 年中期利润分配方案如下：

4.3 公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的实施情况

□适用 √不适用 本行报告期无股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施及其实施情况。

4.4 机构和员工情况

• 4.4.1 机构建设情况 本行持续实施网点智能化建设，合理配置网点布局。截至 2026 年 6 月末，本行共有 110 家分行

（含香港分行），合计 1,099 家营业机构。本行机构（含总行、分行及专营机构）有关情况如下：